スタッフさんの対応が丁寧で、知識も豊富。
昨日の昼間から、電源が入らず、近くのショップを探してみましたが、受け入れて貰えず、今日、行きつけのショップで、新しいのが、手に入れられて、良かったです。
ホッとしました。
この度、携帯を紛失し伺いました。
店舗スタッフの山崎様(男性)に大変丁寧にご対応いただき、心より感謝いたします。
またご利用させてください。
ご説明、ご対応とも完璧でございました。
機種変更のため来店女性スタッフの方が対応してくださり親切で丁寧でした。
何回も同じ質問や確認をしても、笑顔で対応してくださり、最後まで安心できました。
プランについての説明や解説もわかりやすかったです。
口コミのような上から目線の対応などはなかったのですが…たしかに1人だけ雰囲気がよろしくなく対応が雑でムスッとした表情の男性スタッフはいました。
客に寄り添った親身な接客はありません。
ネットで手続きしたかったが、本人確認書類を持参のうえ店頭でお手続きくださいと表示されたのでしぶしぶ店へ。
ここでは手続きできないので157に電話してくださいと理由もわからずに丸投げ、タライ回し。
売上にならないから?わからないのは仕方ないにしても、わからなければそっちで連絡して調べてよ。
星もつけたくない。
歳をとった親(70代)の携帯の買い物についていって、買って半年しかたってないのに新しいのを買わせた(前の端末の料金+新しい端末料金+4年契約)。
自分の時も説明不足で後からお金が発生したり、キャッシュバックもこなくなりそうになった。
名前 |
ソフトバンク東十条[ワイモバイル取扱店] |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-3913-8714 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
4.4 |
丁寧で親切でとても良いですね。