予約して行ったので待ち時間ゼロでした。
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女性店員の宮林さんが丁寧、親切で感じが良い！
対応が丁寧で、解らないことはハッキリ解るまで確認してくれます🎵
9月中旬頃にソフトバンクショップの赤羽店に仕事用で使用する携帯電話端末とSoftBank･AIRの契約手続きする際に､身分証明書(ﾊﾟｽﾎﾟｰﾄが持っていなく)が出来ず､ある日の出来事でした…その日はお仕事中だったので電話出れず副店長さんから留守番電話でのﾒｯｾｰｼﾞが入っていて来週に携帯電話端末とSoftBank･AIRの契約手続きを予約して翌週に携帯電話端末とSoftBank･AIRの契約手続きをして頂きました｡副店長さんの接客対応がもの凄く良く､他のｽﾀｯﾌさんの教育がなされていて関心致しました｡副店長さんの事が好きになりました…来月料金御支払いする際には､副店長さんに担当されたいです｡
予約しなかったけど、親切に対応して貰えました。
機種変更をお願いしましたが、とても迅速で、対応も素晴らしい接客でした。
ありがとうございました!
基本的な事を丁寧に説明してもらい、大変わかり易かったです。
有難う御座いました。
対応が非常に丁寧で、契約に関しても強要することは一切なかったので安心しました。
機種変更でとても丁寧に対応していただきました。
満足です。
二階もある店舗。
申請書類不備多数。
修理内容申請確認書類も渡さない。
他の対応処理も最低の赤羽支店、支店長-堂本。
対応処理の悪さにより苦情、トラブル多発に対する件では不備も認めず「支店により対応の仕方が違う」後で都合合わせしているので、確認書類を渡さない。
手抜き営業。
数人の社員は対応処理説明が悪い。
店長、社員の交代が望ましい。
池袋駅周辺のショップで充電させてもらえず、こちらを利用した。
初めの受付のお姉さんは良かったが窓口対応してくれたお兄さんが高圧的でプランのゴリ押しがひどかった。
閉店間際に入ったこちらも悪いが感じ悪かった。
酷い。
対応は良いかと思ったけど、人によって対応が凄く悪い人がいる様だ。
待ち時間長過ぎ。
マニュアル通りしか対応が出来ず、時折マニュアル以下の対応かと。
充電コード買ったのに袋に入れてくれなかった。
鞄が小さかったので手で持って帰った。
コード買うだけなのに３０分くらいかかった。
iphone7発売日に来店したところ、iphone7の在庫がないといい今日は忙しいから予約も来週来てくださいと追い返されましたが、電話番号新規申し込みもしたいと言ったらiphone7の在庫リスト見せてきて５０個以上あり１つ購入できました。
意味が分かりません。
iphone7売っても給料上がらず、新規電話番号開通はノルマ制で給料あがるシステムになっているんでしょうか？ひどすぎます。
みまもりケータイの事を質問するも「少々お待ち下さい」といったままずっと放置され他の方に再度「待ってるんですが質問するには受付とかしたほうがいいですか？」と確認したところ「少々お待ち下さい」といわれたまま１０分以上放置。
やはりそのひとはカウンターにいるけどなにもしてない。
あんまりなので店を出た。
| 名前 |
ソフトバンク赤羽駅前［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3903-5112 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 11:00～20:00 [土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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予約して行ったので待ち時間ゼロでした。
予め来店内容も伝えてあったので話もスムーズで親切に対応してくれました。