いつでも試乗車が待機中です。
カワサキ プラザ東京足立 / / .
展示台数は多めで、色々見られます。
ただ、対応してくれた従業員は知識は低め…OHCとOHVの違いがわかっていなかった。
W800を見ていて、サイドにプッシュロッドみたいなものあったので「このバイクはOHVエンジンなの?」と聞いてみたら、質問の意図がわからない、との回答でした。
まぁ客対応は丁寧だったので、単にメカニカルな知識がほとんど無いと言う事なのでしょう。
でも、ビッグバイクを扱っていてアレで大丈夫なのか?とは思いましたけど。
営業さんでも、多少はバイクの知識と経験持っていて欲しいと思うのは、私だけでしょうか…
接客応対もお店の雰囲気も良く、気持ちいい商談ができて、良い買い物ができました。
また、納車までもスムーズでした。
ありがとうございました。
展示台数は多めで、色々見られます。
ただ、対応してくれた従業員は知識は低め…OHCとOHVの違いがわからなかった。
W800を見ていて、サイドにプッシュロッドみたいなものあったので「このバイクはOHVエンジンなの?」と聞いてみたら、質問の意図がわからない、との回答でした。
まぁ客対応は丁寧だったので、単にメカニカルな知識がほとんど無いと言う事なのでしょう。
でも、ビッグバイクを扱っていてアレで大丈夫なのか?とは思いましたけど。
営業さんでも、多少はバイクの知識と経験持っていて欲しいと思うのは、私だけでしょうか…
定期点検の際に試乗をさせてもらいました。
コースは地図上では長方形のような簡単なコースでしたが、試乗車も多いので、また色々試してみたいです。
何度電話しても繋がらず、繋がったとしても商品知識がなくまたされました。
かなり特徴ある商品の在庫を聞いたのに、商品名は?と質問し返してくるのは、明らかに自社製品(カワサキ)に対する商品知識不足と判断しました。
このやり取りから電話すらするのも、出向くのも嫌になりました。
結果、プラザとしてこの評価です。
バイク知識や整備は知りません。
過去に、こちらの店でジャパンブルーさんとのコラボジーンズの在庫の問い合わせをしたあとに、わざわざ入庫当日にお電話までして下さいました。
ですがその時には別のプラザで購入していたのでスタッフさんに申し訳ない事をしてしまいました。
スタッフさんの対応や店内の雰囲気はとてもいいです。
友達がこちらで見積もりをもらう際も気持ちのいい対応をして下さいました。
自分も新車を買うときはここのお店にしようと思います。
何気なく入った時 こちらのショップの対応の良さに 大型取得を決めました購入前も 購入時も 購入後も 接客 整備 本当に気持ちの良いショップさんです。
試乗の時にお邪魔しました。
店員と客の距離が近いので、消費者と店員としてではなく同じ目線で、同じバイク好きとして話せます。
店内は広くはありませんが、極端な狭さもありません。
所狭しとバイクが並んでる様を「おもちゃ箱を意識した」と仰られておりました。
コーヒーが無料でいただけます。
バイクに乗って見たくてきっかけが欲しい人、カワサキに興味がある人、ちょっと一息つきたいライダーにおススメです。
駐輪場がないのが少し残念ではありますが、気にしないで置いておけるレベルです。
自分はw800の検討で行っていたはずなのに最後にはninja1000の審査を通しておりました…何故だ…
会社でヘマして凹んだ所に帰宅中パンクが発覚環七沿いのスタンド、タイヤ屋さんに電話したら冷たく断られこちらに駄目元で電話したら「直せるか?確認させてください」とのこと藁にもすがる思いで訪問したら嫌な顔1つせず、対応してもらえました見てもらえるだけでもありがたいのにコーヒーをもらい待っていると女性店員さんが「もしかしたらリコール対象車種かもしれないです」確認しても良いですか?とのこと確認したらビンゴ後日伺うことを申し出たら「ヒューエルポンプなので突然止まるかも知れない。
部品はあるので時間があれば治します」一緒に治してもらいました捨てる神あれば、拾う神あり本当に助かりました、感謝感謝です。
名前 |
カワサキ プラザ東京足立 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
03-3886-8856 |
住所 |
|
営業時間 |
[月水木金土日] 10:00~20:00 [火] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
4.0 |
この店で購入したが、塩対応です。
リコールのハガキが来た為ネットで予約しました。
その後、メールで部品がきたら対応する旨が来ましたが、一向に連絡も無く電話すると後から購入した人(新車、型が新しい物)からなので見れません。
的な事を言われました。
購入後のサポートは常連客(何台も買っている人限定)のみになりますのでご注意をなお現在もリコールは対応してもらえてません。