ビート最高 掘り出し中古があるかも？
ホンダU-Select鶴ヶ島 / / / .
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対応の良いセールスマンの接客に、思わず即決して購入してしまいました。
見学に行っただけなのだが、やはり物は勿論だが、最後には人だなと感じました。
Honda S660中古車の見積もりお願いしました。
在庫車両が多数あります。
いつも最高のおもてなしをしてくださいます。
いつもありがとうございます😆
接客最高です 星野さん。
可もなく不可もない対応でした。
営業の人の対応が良い感じだった良いクルマに出会えました。
珍しい中古車もあったりします。
売り込みの電話はものすごく熱心。
平日の昼間は仕事だから電話しないでくれと何度言ってもかかってきます。
終いには諦めて電話を取らないようにしました。
その一方で、こちらからお願いした事はとてもいいかげん。
注文した部品の予定納期から1週間経っても連絡なしのため、こちらから電話したところ、部品を発注していいか確認の電話を入れたがつながらなかったのでまだ発注していないとの事でした。
当然そんな着信履歴はありません。
そもそも、納品したら連絡する約束だったのに、なぜ発注していいか確認する必要があるのか理解できません。
正直に発注が漏れてたと言えないのは、客を軽んじている証拠。
それ以外にもこの店でイヤな思いをさせられたのは一度や二度ではありません。
知り合いは、車検の完了時刻が予定より2時間以上も遅れ、ずっと待たされていました。
他のディーラーと同じレベルの対応を期待しない事をオススメします。
雰囲気良いです。
今日ステップワゴンの中古を納車しました。
まずはいきなりスペアキーがないとの発言。
一ヶ月点検までには用意しますとのことスマートキーでは無くただのスペアキー そして自宅に帰り装備確認していたらフロントスモールライト片方切れてる、パワーウィンドウのオート効かず? 電話したら工場長すぐ来て対応するとの事、2時間近く待たされきました パワーウィンドウはバッテリー交換してその後の設定が何たら言ってたが 結局壊れてる スモールライトは店出る時に社員が目の前に三人ほどいて見ていた筈なのに 帰宅中に切れたのかもだと？ それでディーラーの整備点検付きなの？
どこもそうかもしれないが、購入時の担当者が転勤などでいなくなると対応がガラッと変わる。
特に不具合などの確認や問い合わせはまともに取り合ってもらえない。
この対応はアフターサービスを期待するユーザにはかなりのカオスである。
ホンダの車両であるから車両品質は問題ないにしても、店舗の品質がホンダであるかどうかは別問題なようである。
来店時のファミリー向け気使いは流石であるが、購入後のユーザーの窓口であろうサービススタッフが高飛車な対応では全てが無駄になるのではないだろうか？プロが素人を鼻先であしらうような空気を悟られるようでは残念でしょうがない。
要は、納車されたら翌日にはピットサービスを受けられる関連店舗に赴き、バッテリー、エアフィルター、ラジエーターなど、車の循環器系統がキッチリ交換整備されているか確認が必要なサービス店舗と言うことである。
不具合など異常の指摘があれば直ぐに申し入れをした方が良さそうである。
新車ではない、中古の購入であることをユーザーも忘れてはいけない。
ただ、話が通れば整備は完璧であるので、安心できる。
これからも宜しく！である。
とても丁寧です😃
女性スタッフが一生懸命対応してくれているのに男性スタッフや工場長の対応がとても悪く不快な感じを受けた。
工場長は特に他のディーラーでも見たことがない位に態度が悪く女性スタッフに対して無視をしていた。
スタッフの呼びかけを無視すると言うことは客を無視すると言うこと。
しかも客が居る前でのその態度は工場長とは思えない。
以前にも福祉車両の相談に行った時にもその後の連絡は一切なく不親切な対応だと感じていた。
その時は店長が対応した。
もう２度とこのディーラーを利用することはない。
ビート最高 掘り出し中古があるかも？
いいサービスエリアです。
| 名前 |
ホンダU-Select鶴ヶ島 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
049-287-9111 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 9:00～19:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト |
https://dealer.honda.co.jp/hondacars-sakado/showroom/detail/?kyoten_cd=70 |
| 評価 |
3.1 |
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親切に対応して頂きました。