店長の人柄が良く、いつも愛用している。
auショップ 流山おおたかの森 / / .
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娘の携帯が壊れたので機種変してきました。
マイナンバーカードの申請が窓口で出きるので一緒にお願いしてきました。
お店の定員さんも優しいし、本当に満足。
前にお願いしたバッテリの件ではとても親切に対応していただきました。
年配の人が多かった気がしました。
スマホは初めてなのですぐトラブってしまいます。
がその都度親切に対応して貰っています。
社用携帯の機種変更をお願いしました。
予約して行ったのでスムーズでした。
ある程度の時間掛かるのは承知の上で。
店長の人柄が良く、いつも愛用している。
すごく 話しやすいお店です。
私が前にいったとき あっ！！お久しぶりです！！って 声をかけてくれました！！孫もおおたかのもり店好きですよ！！
駅近、イレギュラーな故障でもけっこう親身に対応してくれる。
おおたかの盛りの病院の帰りには、寄ります学年auさんには行っておりません。
申し訳ございません。
プラン変更で来店させてもらいました。
平日夜だからか18時すぎだと待ち時間もなく、すぐ案内して頂けました。
元々ポケットwifiの解約目的で来店しましたが、月々の携帯料金が高すぎて困っていることをぼやっと嘆くと内訳を調べてくれて、家族割で月3000円(人によるかと思いますが)安くなる方法を教えてくれました。
閉店間際だったのに、急かさず丁寧かつ色々なプラン提案をして頂けたので満足です。
店員さんの対応もマスク越しでも笑顔なのが分かりました。
コロナ対策もバッチリされていたので安心です。
また何かあれば来させてもらいます。
このお店でmicrosdを買いました。
最近は昔に比べて値段も安くなっていて、電気量販店ともあまり変わらないですよと言われました。
帰って調べたら、auの純正は値段がとても高いことを知りました。
後日行ったら保証などが付いてますので少し高くなっていますと言われました。
買う前に保証の説明など何も無かったので騙されたような気持ちになりました。
最近microsdが壊れて使えなくなり、お店に持って行くと、｢壊れやすいので使い方に気をつけないといけませんよ｣と教えてくれました。
買った時は扱い方や注意点などなにも教えてくれませんでした。
商品を売り付けることしか考えていないお店なんだなと思いました。
解らなかった事を優しく丁寧に教えて頂きました。
分かりやすく有りがたかったです。
まもりーのを解約に行き丁寧な対応をして頂きました。
又今使っているスマホの動画のスロー再生ができないものか聞くと電話で操作方法の確認やできる機種を探してくれたり、大変親切な対応してくれましたありがとうございました。
修理で開店に合わせていったら２時間待ち。
壊れて電源も入らないから予約なんてできないのに予約のない場合は待ってください。
なんて融通の効かない対応。
この店は本当に待たされるauやめよ。
最低、臨機応変できない。
いままででイライラするショップ。
機種変更で『頭金』を余計に取られます。
他社からのMNPだと『頭金無し』。
意味がわからん。
『頭金無し』の店を柏駅近辺で探しましょう。
ショップに不具合の調査依頼。
『それ調べて頂けないの？。
』と、こちらから言わせるなよなぁ。
調べてはもらいましたが。
対応の差が大きい。
内容によって変化すればいいのに、待たせ過ぎ。
予約制なんて混む店がやること。
それもままならないし最初よりめちゃ悪い。
ちょっとした操作の事で聞きに行ったのに60分待ちだって 地元のお店ならどんな用件かを係りの人が聞いてくれて簡単な事は教えてくれた❗️ 二度と行かない‼️ 北千住でよってくれば良かった😂auもやめたくなった。
いらんセールスが多い。
もっと簡潔なサービスにしてほしい。
いまいるかわかりませんが、機種変更の先に女性のスタッフさんでとても親身に相談にのっていただきました。
たとえば任意アクセサリー等も押し売りせず、すぐ必要であればこちらの店舗で、お時間あるようでしたらロフトなどのほうがいいものがあるかもしれませんので、無理にご購入頂かなくても、と的確なご案内をいただきました。
データを移している間に時間があるので、ロフトで見てきていただいて大丈夫ですよ、などとても気の利いた方でした。
いままで一番の神対応でした。
また利用したいです。
故障で困って訪問したのに、待ってる人が多く受付終了と言われて、安心サポートサービスに電話してください。
と言われ、あっとはほったらかし。
店員の対応は悪すぎる。
次の日に野田店に行ったら神対応。
流山おおたかの森店は、二度と行かない。
携帯会社もかえようかな。
個人的感想です。
全ての従業員を把握しているわけではありませんが、auショップの中でも従業員の質があまり宜しくないと思いました。
他の方が言う従業員と同一かはわかりませんが、人を鼻で笑う従業員には遭遇したことがあります。
従業員が客を選ぶのでしょうか？
本当は星1も付けたくない最悪店だ機種変頼んで在庫なく取り寄せて今日来たので何時でもどうぞと連絡があり今日行きますと言ったにもかかわらず今から行きますと連絡入れたら今日出来ませんとかありえないクソ店舗もう二度と行かない。
| 名前 |
auショップ 流山おおたかの森 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1033 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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ウォーキングの途中で充電が半分ぐらいお店でお願いしたら、こころよく応じてもらえました。
このお店で契約したわけではないのに、本当にありがたかったです。