全国各地のガリバー中古車が見れます。
ガリバー4号須賀川店 / / / .
全国各地のガリバー中古車が見れます。
社名がIDOMって変わったことは知りませんでした、ガリバーはガリバーの方がいいけど。
希望の車も見つかりました。
買う際のすごく丁寧な接客は当たり前でしょうが、こちらもお世話になったからと車検をお願いしましたところ、担当者から日時を決める折り返しの電話はなかなか来ないし、車検当日、終了した車を受け取りに行くとインキーをしてしまったから合鍵くださいと言われ、家に帰らないとないので来た道を引き返す羽目になりました。
こちらが家を出る前に合鍵を持って来てほしいと電話一本も入れられないのでしょうか?家まで送ってもらって合鍵を持ってガリバーに戻るとそこでやっと、すみませんでした、という言葉が聞かれました。
謝るタイミングが遅いですよね?当たり前のように合鍵くださいと言われたことにも腹が立ちました。
その後の予定も詰まっていたので早く車を受けとりたかったのに、家に戻らされた手間もその後の待たされた時間も腫れものに触るような対応にもイライラしました。
こういう事例は一般社員からすれば上には報告したくないからか待てども役職クラスは来ずこちらから呼び出しましたが、御社のような大きな系列会社では差し障りのない小さな事例なのでしょうか。
他のお店でも査定や車を買う際は丁寧な対応で高評価のようですが、このような不快な対応を受けた客もいるということをお知らせしておきます。
買う際のすごく丁寧な接客は当たり前でしょうが、こちらもお世話になったからと車検をお願いしましたところ、担当者から日時を決める折り返しの電話はなかなか来ないし、車検当日、終了した車を受け取りに行くとインキーをしてしまったから合鍵くださいと言われ、家に帰らないとないので来た道を引き返す羽目になりました。
こちらが家を出る前に合鍵を持って来てほしいと電話一本も入れられないのでしょうか?家まで送ってもらって合鍵を持ってガリバーに戻るとそこでやっと、すみませんでした、という言葉が聞かれました。
謝るタイミングが遅いですよね?当たり前のように合鍵くださいと言われたことにも腹が立ちました。
その後の予定も詰まっていたので早く車を受けとりたかったのに、家に戻らされた手間もその後の待たされた時間も腫れものに触るような対応にもイライラしました。
こういう事例は一般社員からすれば上には報告したくないからか待てども役職クラスは来ずこちらから呼び出しましたが、御社のような大きな系列会社では差し障りのない小さな事例なのでしょうか。
他のお店でも査定や車を買う際は丁寧な対応で高評価のようですが、このような不快な対応を受けた客もいるということをお知らせしておきます。
明るく丁寧な接客応対・清潔な店内で、安心して利用させていただきました。
車の買い換えも高額な買い物のひとつかと思いますので、信用できるお店・店員さんに出会え、良かったと思います。
一目見て車の状態と価格の安さで即決に近い早さで購入を決めました。
わかりやすく正直なお話を聞かせて頂き、安心して決める事が出来ました。
これから長く大切にしていきたいと思えるパートナーに出会えて良かったです! ありがとうございました!
初めて車を購入するのにいろいろ相談に乗ってもらいました。
わからないことは電話ですぐ教えてもらえましたし、対応も早かったのでとても良かったです。
名前 |
ガリバー4号須賀川店 |
---|---|
ジャンル |
/ |
電話番号 |
0800-222-3093 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト |
https://221616.com/shop/fukushima/sukagawashi/G01126/?utm_source=google&utm_medium=maps |
評価 |
3.8 |
売れる車しか 買い取らない‼️