持ち込んだスマホが解除済みだったのにも関わらず丁寧...
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JR秋葉原駅電気街口から徒歩1分です。
中央通りではなく、万世橋警察署方面へ向かいます。
直ぐに分かります。
SoftBankから、UQモバイルに変更しに行きました。
開店午前10時に予約無しで伺いました。
案内の女性の方は、笑顔は有りませんでしたが、担当の男性佐藤さんは、とても感じが良かったです。
親身になってくれました。
料金プランの例え話も上手でした。
乗り換え、プランを考えている方は、オススメの店舗です。
解約する為に行きました。
順番待ちのチケットを取った後、店員さんに『5時間待ちです』と言われました。
待ち時間に驚き、もう一度聞き直したところ、早口でかなり威圧的な対応をされました。
5分ほど歩いた所に、ヨドバシカメラのauショップ（1F）があります。
店員さんも多く、すぐに案内してもらえましたので、急いでいる方はそちらに行かれた方が良いかと思います。
2階のラーメン屋を利用しました！価格が少し高めだったせいかガラガラでした！穴場かも？
SIMロック解除に伺いましたが、持ち込んだスマホが解除済みだったのにも関わらず丁寧な対応をして頂きました。
新規契約をすることが有ればお願いしたいと思います。
個人的にショップでマトモな説明を受けられる事が少ない私にとって、知識・マナー共に好印象なイメージの数少ないお店。
たまにハズレがいるので星一つ落としました。
友人との訪問友人がauのスマホでauメールのアプリを削除したままだったので元に元に戻してもらったauさんの店員さんの対応非常に良かったです‼️
京成千葉中央店よりまともな若い男性店員。
来年の７月まで受付しているが、費用についてはメーカー側からくるため分からないとのこと。
simロック解除してUQモバイルのsimを使う予定だったが、高額な費用になりそうなので断念するしかなかった。
スマホの充電器を持っていれば、充電が出来ました。
小綺麗で３フロア待合室あり場所柄混むため予約して行くのがおすすめです。
飛び込みで入っていろいろと相談に乗ってもらいました。
要領よく受け答えしていただき有り難かったです。
ただ階段の登り降りが少ししんどかったかな。
通信料金高過ぎです。
キャンペーンもCMも要らない。
スマホが動かなくなって修理に行ったけど店員さんがチョー親切で感激しました。
・店員はとても丁寧に対応してくれているが、いかんせん人手不足が明らか。
駅前立地なのに限られた人員で、しかも狭い店で必死に対応をさせられており、従業員も疲弊しているように見える。
・そのため、普通に1時間以上待つことを顧客に強いている。
・また、新規契約はヨドバシアキバで10人レベルで受付窓口があるのと比べると、既存顧客のことを軽視しているとしか考えられない。
・また、副次的な理由だがアダルトショップが隣にあるのもよろしくない。
特に前3点が明らかにauのイメージダウンにつながるので、エリアマネジメント業務に携わる方は考え直した方が良い。
1Fに受付2Fにアクセサリー3F4Fに各4ヶずつ窓口があり平日の昼休みだったので待たずに対応して貰い不具合が解消しました。
秋葉原駅電気街口改札を出て左手を進むと道路右手にある。
故障診断や修理受付も行っているので、故障時にはここに持ち込んで故障診断を受けることが出来る。
但し、料金的にはここで修理受付するよりもオンライン修理受付が出来ればそちらの方が速いし安い。
| 名前 |
auショップ 秋葉原電気街口 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0512 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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機種変更にきました。
予約の段階から対応も良く、機種変更時も素早く楽しく対応していただきました。
まあ何かあったら来たいと思います。