わずかな時間で元通りにしていただきました。
ドコモショップ上野駅前店 / / / .
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スマホのイヤホンジャックの不具合で伺いましたが、わずかな時間で元通りにしていただきました。
本当に感謝です。
本日来店しましたが、若い女性の方の対応に心から感謝しました。
親切に丁寧な対応で 時間を取らせてしまい申し訳無かったと思っています。
主人と二人で 感謝しています。
ネームプレートを見たら お名前では無く 「研修生」と書いてありお名前は分かりませんが 有り難うございました。
本当に心から感謝しています有り難うございました。
ドコモショップ上野駅前に行きました。
今回乗り換えで、じぜんよやくありです。
対応も良くしていただき、スムーズに終わりました。
ありがとうございました😊
機種変で伺いました。
スタッフがとても親切、丁寧、アドバイスして頂き今までにないスタッフに対応して頂きました。
親身になって対応してくれるスタッフに当たり、非常に良かった。
本体更新した所、アプリ全般が開けなくなり来店。
開店前から前に3名程並んでいましたが、まち時間無しでした。
とても丁寧に対応して頂きました。
また同じ様な事が起きても言えば対応出来る様にしておくと声掛けまでして頂いて、非常に頼もしかったです。
ネットから申し込みできるものも対応よく教えてくれました。
修理で伺ったのですがプランの見直しも押し付けることなく丁寧に説明してくださったのでわかりやすかったです。
今まで高いプランだったようなので費用も押さえられそうです。
普段は書き込みなどはしないのですが気持ちのよい接客だったので書かせていただきました。
予約していったのですが今は予約なしだと難しそうなので予約が必須です。
複雑な契約が多いはずなのに、接客の素晴らしさ、作業のスムーズさで全く不快感がなかった。
さらにピンポイントで現状から得になる情報を貰え、非常に有益な時間にしていただけました。
携帯ショップでこんなに良い買い物体験できるとは思わなかったです。
ありがとうございました！！！
完全予約制ですが、対応がとても丁寧でした。
スタッフ皆さんの接客か良い。
他のDOCOMOショップとは大違いです。
なので、最寄駅でもないのにわざわざこちらに伺ってます。
閉店間際でもしっかり丁寧に対応していただき大変ありがたかったです。
比較的に空いているので余り待ち時間がなくてスムーズに行った。
とても感じ良く親切に対応していただきました。
予約さえ入れれば…滞り無し(^^)/親切丁寧(^^)v
予約制はいいんだけど、予約がない人も行けるようにした方がいいと思います‼️
受付対応の梅田さんが、親切丁寧で良かったです。
男性スタッフです。
店員さんの対応が良かったです。
此方の質問にしっかりと丁寧な対応、答えをしていただき気持ち良いです。
ちょっとした相談で駆け込んだのですが、受付の人の的確なアドバイスでうまく解決しました❗️
対応は良いと思いましたが😃
以前、携帯の機種変更をした時にほとんどのドコモショップで欲しい機種の在庫がなくて困っていたところ、たまたま入ったこちらのお店に在庫があって無事に機種変更をすることができました。
その時は嬉しかったです。
また待ち時間もあまりなかったですし、研修中の方と上司の方との二人の女性に対応していただきましたが、接客がとても良かったです。
上野駅から、少し離れていて判りにくい場所に在ります。
店員さんの知識が豊富で、いろいろ相談出来る方が多い印象です。
広い店舗で、店員さんの人数も多いので、総合的にみても、良い店舗だと思います。
下の評判の通り、店員さんによってまちまちですね。
ここに限らずケータイショップは予約してから行きましょう。
因みに接客は普通でした。
ここに、上野駅発の高速バス乗り場があります。
この店を目当てに向かってください。
充電ボックスも多数あり、店内にはフリードリンクコーナーや雑誌もあり。
夏場は駆け込み場所として良いのでは。
駅からは少々分かりづらい場所にある。
若干分かりづらい場所にあり、雨の日はアクセス不便。
携帯によってはアダプタを持参したほうが良い。
充電ボックスはたくさんあり。
携帯の修理でお世話になりましたが、丁寧に説明していただき、また待っている間も色々と気を使ってくれました。
カウンタースタッフさんも明るく親切でしたよ。
寄らせてもらったショップでは、一番でしたね。
フラフラしてる店員が複数いるのに待ち時間は長い（1_2時間ぐらいはざら）です。
対応も消極的なもので、解決手段を提示するよりも当たり障りのないことを言って、仕事を減らそうとしてるのが見え見えです。
その点、駒込店は待ち時間も少なく、工事のものをすぐに派遣してくれたりなどとてと助かります。
| 名前 |
ドコモショップ上野駅前店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3666-9292 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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だんだんスマホがわからなくなってきて、何が聞きたいか説明できなくなってくるし、機種変更となると、いろんなこと電子マネーやらなんやら、たくさん聞きたい教えてが、？？？がたくさんで、今までDOCOMOで、若い女のこ2回、そんなん自分でやってください、やる内容とは違うし時間が決まってるんで、DOCOMOショップでというマニュアルロボ店員ばかりだったけど、親切1位吉原くんが現れた。
自宅Wi-Fiを電話で尋ねてそのときから親切で、DOCOMO行っても全部親切、丁寧に教えてくれた。
本当に、ばばあに、わかりやすく説明や、ありがとう。
これからは、指名して行きます。
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