エラーの原因を調べてくれたり親身になって接客してく...
ドコモショップ新宿小滝橋通り店 / / .
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接客とても良かったです。
最近は来店予約をしないと行けないのがめんどくさいですね。
マイナポイントの申請方法がわからなかったけど、エラーの原因を調べてくれたり親身になって接客してくれました。
おかげでマイナポイントを獲得できました。
中国か韓国？っぽい外国人女性店員さんの対応がとても良く、気持ちよく利用できました。
丁寧に説明してくれてありがとう。
親切でした。
対応が上から目線。
空いており、対応も早く助かります。
対応が速く非常によかったです。
Softbankユーザーですが、スマホの電池が無くなってしまったとき快く充電させていただきました。
頭金11000円はボリすぎ。
対応はよい。
かわいい店員さんいひとめぼれ～テキパキとしてくれてありがとうございます♪
今年からショップでの無料充電は新宿界隈ではできなくなったとの事。
もうdocomoから離れましょう。
店舗構えてる意味ないわ。
そして土地柄なのかトイレなし。
そしてそして窓口のニイチャンがこれまた何も知らない人みたいですんごく時間を取られた。
もうauかSoftBankに変える潮時かな。
ふぅ。
親切丁寧な対応を心掛けて頂きたい店です。
数週間で4人程に接客して頂きましたが、内3人が自社システムの理解度が低く内2人がかつ態度が悪かったです。
(日本人女性の店員さんでした)・人によって勧める内容が違う(理解度にバラつきあり)。
・問いに対して、確認せず「出来ないです」(当方で言い方を変え丁寧に確認していくと、訂正せずあやふやな案内に。
こちらがよく理解していないと問い合わせがままなりません。
)・外国人の店員さんは丁寧でしたが、他の方は主語を抜かす、説明を省く、雑談の声が大きい、等がいつも目立ち当惑しました。
根気よく確認をすること、喧嘩腰気味でも気にしないことが必要でした。
来店は避けますが、改善を望みます。
先ほど機種変更後の料金が今の金額と幾らほど差が生じるか聞きに行ったがスタッフが理解しておらず話しが進まないので途中退席しました。
[韓国人？]のスタッフでした。
店にスタッフの質が変わることが実感できてある意味、勉強になりました。
以前は、とても親切な店員ばかりだったが、この前 行ったら、物凄く不親切で、態度が悪かったので、もう行かない。
今は、とても親切な、サザンテラス口店に行っている。
口コミが良かったので行ってみました。
解約の手続きでしたが、とても感じのよい接客で良かったです！
| 名前 |
ドコモショップ新宿小滝橋通り店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9139 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
手続きで行ってきた。
前日に来店予約したが、土曜日の割りに余裕で予約出来た。
ドコモから キャリアアグリゲーションが優れている安くて繋がりやすいUQ mobileへMNPする客が多くなったからだと窺える。
当店のシステムはよく分からんが、来店してるのに『いらっしゃませ』も言われなく、カウンターまでの案内も全く無かった。
これはＳＤＧｓの影響なのか常識を疑う。
以上。