待ち時間が無く、対応が親切でした。
ドコモショップ渋谷宮益坂店 / / .
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待ち時間が無く、対応が親切でした。
過不足なく丁寧な対応でした。
私が行った時はとてもすいていて、5分程度で店員さんとマンツーマンで作業にとりかかることができました。
DOCOMOSHOPでこんなに早く終わったのは初めてで、これからはここのお店で買おうと思いました。
場所も分かりやすいのでおすすめです。
日によってスタッフの当たりハズレが凄まじい。
知識がないと踏んだ相手には何でも売りに来る店員が稀にいる。
店内が比較的落ち着いてた印象です。
飛び込みでも丁寧な対応、また、サービスの紹介などしていただいて、とても光栄です。
渋谷宮益坂店は、昨年9月13日リニューアルオープンしました。
１階が受付と待合室、順番が来ると２階に上がり、手続きをします。
ドコモショップの中では、きちんとしたスタッフがそこそこいます。
iPhoneの修理の相談に行ったら2階で窓口の開くのを待つ間に、2年経過した他のiPadの回線の契約を「dtabにしてくれ、simは直ぐにiPadに戻していいから。
7,500円で、、、」と説明しだしたので「そんなのは必要ない」といったら「どうしてですか」と。
君らにインセンティブが入り、客の負担が実質少なければ、客が必要でもないdtabの契約をするのが普通だと思っているのか？客が使わない前提で商品を売るのはやめようよ。
この客はダメだとおもおったのか席を立ち、修理案内の紙を取りに行き「修理はここに電話してくれ」と窓口にも通さずに返された。
ドコモもいまだこんなことをやっている店に対する販促費を切るのは正解。
10年以上マイショップ登録をしていたが、即変更。
いつも待ち時間が長くて、かつ知識もないので違う場所がオススメです。
場所柄もあって結構繁盛している。
サービスは可も不可もなく、満足でもないけど不満ではない。
なんで普通かな。
一通りのサービスはあるが、スタッフに機種の知識が無さすぎて唖然。
| 名前 |
ドコモショップ渋谷宮益坂店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-428-360 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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予約してない方は受付出来ませんの一点張りです。
急に困ったときには頼りにならなさそうです。