お電話したところすぐに見積もりなど対応して頂きまし...
マンションの浴室、洗面所、トイレのリフォームをお願いしました。
初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、きめ細かく対応していただき大満足、キタセツさんにお願いして本当に良かったです。
リフォームを検討している方の参考になればと思い、以下、経緯も含めて詳述します。
最初の見積もりは営業の男性1名と内装担当の女性2名、合計3名でおいでになり、和気藹々な雰囲気でテキパキと計測して頼もしく感じました。
営業担当の方は事前にメールでお伝えしていた相談事項にきめ細かく丁寧に対応して下さり、相談しやすいお人柄で好印象でした。
見積もり金額については相見積もりをとった他社さんより高かったのですが、国、東京都、大田区それぞれの補助金をトータルすると差額は小さくなり、見積もり時の印象が1番良かったのでキタセツさんに決めました。
なお補助金に関して付言しますと、どこのリフォーム業者さんでも専門家なのだからリフォーム補助金に詳しいだろうと勝手に想像していましたが、相見積もりの際に相談してみると、業者さんにより知識にかなりのバラツキがあることを実感しました。
キタセツさんは補助金制度に精通しておられ、申請手続きを安心してお任せできました。
その後、工事担当の方による現地調査があり、こちらが気づいていなかった劣化箇所を指摘して下さり、この機会に取り替えることにしました。
他にもサイズ確認など慎重丁寧に進めていただき、頼もしく感じました。
壁紙はせっかくなので色々サンプルを取り寄せて検討しましたが、楽しい反面、選択肢が多くて迷ってしまい、候補を絞った段階で営業担当者さんと女性カラーコーディネーターさんに家に来ていただきご助言いただいて最終決定しました。
相談に乗っていただき心強かったです。
工事担当の男性の方は、設備、クロス、電気等各分野の職人さんを統括して進めて下さいました。
工事途中で想定外の事項が発生する局面があったのですが、諸々の調整を一生懸命して下さり、無事に最小限の影響で済みました。
普段から職人さんたちと良い関係を築いておられるのが垣間見える場面でした。
思うにリフォームの現場はナマモノで、大なり小なり想定外の事態が発生することは避けられない中で、起こった事態にどう対応するかが真価を問われるところかと。
この点、キタセツさんは対応が迅速で申し分なかったです。
今回、営業担当者、工事担当者どちらの方も若手なのにしっかりしておられ、親身できめ細かい対応に感心しました。
ご本人たちのお人柄ももちろんのこと、キタセツさんが会社として教育をしっかりされているのかなと想像しました。
工事が一通り終わった後でも、気になる点を伝えるとフットワーク軽くすぐに来てくださるので、地元の会社にお願いして良かったと実感しています。
これからキタセツさんでリフォームを検討する方へアドバイスがあるとすれば、キタセツさんはスケジュールが先まで詰まっていることが多いようなので、日程に余裕をもってご相談されることをお勧めします。
(これは地元で長年実績があり信頼されていることの裏返しですね。
)
ちょうど補助金が活用できるタイミングで、内窓施工のリフォーム会社を探していたところ、「キタセツ」ののロゴ入りの車をよく見掛けたことから問い合わせしたところ、親身に対応していただいたこと、地域に密着しており長いお付き合いもできそうだということでお願いしました。
問い合わせから完了までの少し時間が掛かった印象はありましたが、それだけ丁寧に対応していただいたと理解し満足です。
内窓効果も高く、これまでの悩みが解消されました。
また次回もよろしくお願いいたします。
プレイルームのリフォームをしたく、ネットで「大田区 リフォーム」で検索し、HPに事例集が多く掲載されていたのと、スタッフさんの自己紹介も掲載されていたため、信頼できそうな会社と思い連絡させていただきました。
デザインをお任せしたところ、こちらの期待を上回る大変素敵な内容をご提案いただきました。
工事期間中は家族全員完成を楽しみに日々の進捗を観察していて、完成後は我が家で1番のお気に入りの部屋となりました。
営業の方、現場監督の方、職人さん含めとても親切丁寧に仕事をしていただき、キタセツさんにお願いしてとても良かったと思っています。
機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
タカラスタンダードさんに紹介していただきました。
見積もりは正直他社より若干高かったですが、営業の方の感じが良かったのと、他社より工期が短かったのが決め手です。
実際4か所もリフォームしたのに、7日程度で終わりました。
見ていると作業に無駄がなく、業者間の連携も良く取れていると思いました。
リフォームの仕上がりには大変満足しています。
おまけに近所の美味しい定食屋さんも教えていただいてさすが地元密着企業だと思いました。
また何かありましたらキタセツさんにお願いしたいと思います。
リフォームで口コミが良いキタセツさんにトイレリフォームをお願いしました。
担当のコーディネーターさんには色々と提案頂き、壁紙や床材の色見本も送ってくださったのでイメージが掴みやすかったです。
当日の工事も、クロス張り、取り付け等それぞれ専門方に対応して頂き大変丁寧に施工して頂きました。
また手が届かず困っていた照明もサービスで快く交換頂き感謝しております。
今後も家の修繕はキタセツさんに依頼しようと思います。
お世話になりました。
子供部屋を2つに仕切る為、壁とドアを2つ+ペット用ドアを付けていただきました。
こんなに綺麗に仕上がるのならもっと早くお願いすれば良かったと思う程でした。
1日半で工事も終わり大変助かりました。
トイレ、浴室、洗面所のリフォームをしていただきました。
住宅の事情に合わせて今後のことも考えたプランをご提案いただき助かりました。
また、オンラインで相談を受け付けてくださったため仕事が忙しい中スケジュールを組みやすく、丁寧に相談にのってくださりありがたかったです。
特殊な構造で浴室に乾燥機を設置できなかったのですが、隣接の脱衣所天井に設置することで問題解決し浴室の乾燥だけでなく脱衣所の暖房にもなり喜んでいます。
イメージ通りの仕上がりで、細かい使い勝手がよくなり、毎日のバスタイムが楽しみになりました。
(画像1枚目がリフォーム前、2枚目がリフォーム後です)
友人の紹介でキタセツさんにご連絡しました。
営業の方はとても趣味になって頂き、何度も相談に乗って頂きました。
工事の方もとても優しい方で手際もよく、見える箇所も手を加えて工事して貰え、とても綺麗に出来上がりました。
システムキッチン、吊り戸棚、換気扇の交換を致しました。
見積もりの段階から、納得のいく内容でした。
是非、おすすめします。
次はトイレの改装をお願いしています( •̀ᴗ•́ )/
キッチンRFをお願いしました。
親身になって考えてくださるプランナーの方々。
パワフル繊細な工事の方々。
依頼した以上のご提案と仕上がりに感激です!キタセツさんとの出会いに感謝!LIXILのセラミック天板も最高です!キッチンに立つのが毎日楽しみ!住んでからも安心★キタセツさんにお願いできて本当によかったです^_^
トイレ・水栓工事RFをお願いしました。
丁寧にこちらの意向を汲んでいただきデザインをやり取りとして完成し、5月6日にRF完成しました。
とても落ち着く場所に変身して、喜んでおります。
★キタセツにお願いするといつも満足度が高いので安心しています。
ありがとうございました。
1階の部屋の天井に水滴、シミを発見!早速キタセツさんへ相談したところ相談したその日に漏水調査をして頂き、2階のトイレからの漏水と原因判明。
素早く対応して頂き感謝しています。
引き続いて2階トイレのリフォームをお願いしました。
仕上がりにとても満足しています。
ありがとうございました。
部屋や水回りのリフォームがしたくて電話したところ、若い方がうちまで来て、詳しく見ていきました。
来週中に見積もりを出してお電話します。
と言って帰ったきり、その後何の連絡もありません。
そのうちかかってくると思っていましたが、連絡なしに期日を守らない会社は信用ができないので、他の会社にお願いしました。
けれどその後も何の音沙汰もありません。
うちのリフォームが何らかの原因でやりたくないのであれば、連絡ぐらいしてほしかったです。
お風呂のシャワーの元部分が壊れてしまい、お電話したところすぐに見積もりなど対応して頂きました。
全部直すとこの位、部分だけだとこの位など、色々なプランを提示してくれたので、分かりやすかったです。
何でも相談できる心強いリフォーム会社だと思います。
キッチンリフォームの見積りを頂きました。
その際、じっくりとカウンセリングをして頂き、こちらの希望をしっかりと聞いて下さったのが印象的でした。
また、思いもよらないようなアドバイスやご提案をして頂き、まさにアイディアの宝庫だと思いました。
リフォームに迷っている方は、お話だけ聞いてみるのもありだと思います。
その後も、片付けやWEBでの勉強会など、さまざまなイベントがあるので、家族でお世話になっています。
床のタイルや壁紙、縦ブラインド、シャワーの交換、コーキングのし直し等、本当にあちこちキレイにして頂きました。
ここもキレイになったから、あちらもお願いしたいなど、追加にも快く応じて下さいました。
スタッフさんも工事に来てくださる方も、みなさん良い方ばかりなので、相談もしやすいですし、安心してお願いすることができました。
次は家の外、外壁をお願いしようと思っています♪
片付けでお世話になりました。
プロのアドバイスで分かりやすく、楽しく片付けが出来ました。
その後のお手紙やフォローなどもあり、いつご連絡しても明るく対応頂けて、それだけでもお願いしてよかったと思うくらい、とても気持ちのいい会社です。
これからもよろしくお願いいたします。
昨年、トイレと洗面台のリフォームをお願いしました。
ご提案、見積もりもスムーズで、安心してお任せできました。
タイミング的に、大田区のリフォーム助成金が活用でき、申請時の必要書類など、丁寧に対応していただきました。
またリフォームが必要な箇所が出てきたら、相談したいです。
ダイニングテーブルの布張りの椅子がかなり汚れてしまい、新しく買い替えるのももったいないので困っていました。
近所のキタセツさんに相談したところ本来の業務とは違う、椅子の布張り替えでしたが、気持ち良く手配をしていただきました。
布の種類もたくさんあり、楽しく選び1日後に帰ってきた椅子は、新品のようでした。
また家のことで困ったことがあったらキタセツさんに相談させていただきます。
その節はありがとうございました。
名前 |
キタセツ |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0120-814-415 |
住所 |
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関連サイト |
https://www.kitasetsu.co.jp/?utm_source=google&utm_medium=map&utm_campaign=website |
評価 |
4.6 |
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外壁塗装、屋根の補修、ベランダの防水をお願いしました。
こういった工事をするのが初めてでしたが丁寧に工事の詳細について説明して頂き、安心してお願いすることができました。
実際の工事も丁寧に作業をされていて、仕上がりも非常に満足しております。
また何かお願いをする際はまたキタセツさんを選びたいと思います。