とても丁寧で分かりやすく説明していただ(^.^)契...
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担当の方が優しかった、子供が一緒でしたが、おトイレやわがまま言ってしまいましたが、優しく対応してくれました。
予約なしで行って、スマホの引き落としが確認出来ないと、男性定員に言って通話が出来ない事を伝えたら約3分後店の電話を貸しますのでと、オペレーターに繋る手前迄の操作を定員さんがしてくれました。
凄く助かりました。
有難う御座いました。
私は、UQ使用です。
大抵の携帯ショップ店員が、上から目線の、ところ、ここの、寺井さんは、親切丁寧で、機種変の不安を、解消してくれました。
良かったです。
良い店員さんに当たって。
店舗対応も電話対応も丁寧です。
(それぞれ別の人)auは3店舗ほど説明を聞いた経験がありますが、ここの店舗スタッフが一番スキルがあるように感じました。
オプションとか説明されますが、ずる賢く高い契約になるようにしている感じではありません。
引越し先マンションにj:comが導入されていた事から、その流れでドコモからauに乗り換えました(auにすると割引特権が使える)。
j:com営業担当の紹介で予約を取り来店した次第です。
ショップ担当者の解りやすい説明も有り良い商品が選べたと思います。
フランチャイズ店の様な変な営業も受けない良いショップです。
とても丁寧で分かりやすく説明していただ(^.^)契約は来月になるので またお世話になりす。
予約して行けば、最高の対応を、して貰えます。
親切丁寧に、対応して頂きありがとうございました。
今後ともよろしく😢⤵️⤵️お願いいたします。
けっこうな時間待ったけど、でも、対応がすっごくよかった。
丁寧に説明して頂きたすかりました。
説明がわかりやすく何でも相談出来ました!良かった!
料金の相談で来店。
とても丁寧に対応いただけた。
料金も家族構成やインターネットの状況から裏技？とも思えるほど考えていただけた。
★4の理由は店舗全体がそうであるか不明であるため。
立体がら何時も混んでいて敬遠しがちでしたが西口店は問題あるのでこちらがオススメです。
接客は丁寧で裏メモはありませんでした。
(笑)
ガラケーの時代に充電をお願いしにいっただけでしたが、人を馬鹿にした対応を受けたのは初めてでした。
auの看板を降ろしたら？と思ったのですが、10年ぶりに料金プランの相談に尋ねても同じでしたね。
改めて言いたい。
auの看板降ろしたら？
閉店30分前に料金の支払いで23人待ち。
そのわりにはカウンターは、3箇所しか使っていない‼。
｢閉店迄に、終わるの？｣ 店員は、｢さー?｣まるっきりやる気がまつたくない！
携帯料金の支払いで20分お待ちいただきますと言われて、結果50分待たされた。
auは何処の店も適当な対応なのだろうか…。
ソフトバンクの時と比べサービスやプランが本当によく解りづらい。
待ち時間にイライラする気持ちも解る。
その店舗によっては、社員さんの人柄もマチマチだからね。
まず、入ったら用件を、前倒しで聞いてくるか来ないかも、ある。
整理券とってもその場、人知れずを、自分は、喰らった事あった。
蒲田は、それなり人が多いから対応がうといのか、やる気がないのかどっちかしら( ´△｀)
故障でいったのに、不要なものを売りつけられました。
拒否するまもなく話は進められ契約段階まで。
水押しでしたが、今契約してるところのお水の方が半額近く安いのに、勝手に他社の水と決めつけ話を進める始末。
「もう無理です」的に言われなんだここは！と思いました。
同時に作らされたキャッシュバックポイント用のauカードは2週間たっても届かず、もうすぐ期限切れ。
試しに自分でカード発行手続きしたら、できたって…再発行でもなく初回発行なのはおかしい。
いったい私のポイントどこに付けたの？キャッシュバックポイント、店員にネコババされてない？まずはカード未着の旨伝えようと何度も電話しても繋がらず。
ケータイのキャリア自体を変えようかと思うくらい最低です。
正直「こっちの方が得します」とすべて乗り換えさせられたけれど、損しかしてない。
| 名前 |
auショップ 蒲田 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0558 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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嶋田さんに解約の担当をして頂きましたが、最後まで親切丁寧に対応して頂きました。