スマホの修理依頼で来店しました。
ドコモショップ川越店 / / .
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川越駅西口からすぐのとこにあるdocomoショップで予約制ですがとても親切な店員さんばっかりでいいですよー。
いつも混んでいるイメージ。
人の対応はいいです。
スマホの修理依頼で来店しました。
とても丁寧な説明で、質問にも親切な対応で、とても満足しました。
お気に入り店舗にしました。
友人がガラケーからスマホに機種変更したら定員がスマホの基本操作を教えでくれなかった。
高齢者は大変です。
予約をしてから伺ったということもあり、スムーズに対応頂けました。
昔よりも、窓口対応が良かったように感じました。
（担当にもよるのかもしれませんが…）
ケータイ屋さんです、コロナの影響で、人が少なかったです､接客対応も、良かったです｡
基本的に混んでるので必ず来店予約しましょう。
ドコモショップ川越店は、お客様の対応が素晴らしいです。
営業マンの鏡ですよ❗私は、ここの場所をオススメしたいです。
❰実は、ここの場所から帰る途中、ふじみ野に降りまして、ドコモショップふじみ野駅前店の店内を通り過ぎたのですが、お客様は、余り居ない感じでした。
私は、ドコモショップふじみ野店で、店員に笑われた事がありますので、『当然の客層だな』と思います。
❱❮ちなみに、ドコモショップふじみ野店を通り過ぎたのは、土曜日です。
❯ドコモショップ川越店は、『又、行きたいなぁ』と、思わせてくれる場所です。
私も、機会があれば、又、行ってみようと思います。
お店は、すごくきれい！だけど接客は、いまいち。
日時を予約して行っても一時間待たされた。
意味がない。
出口専用と書かれた、出口ではないドアに注意(笑)
色々話を聞いてくれて、しっかり処理もしてもらえた。
いつ来店しても、混み合ってます。
今まで殆ど女性スタッフの対応で親切でしたが、前回は若い男性社員で…対応時イチイチイラつき感じ悪かった。
次回はまた女性スタッフに対応してもらいます。
予約しないとかなり待たされる。
2台の機種変更とキッズ携帯の新規購入、光回線の変更を契約したが、応対した店員がいい加減な説明ばかりで何度も足を運ぶことになった。
何度も利用していて初めてのことですが、サービスの説明もまともにできない店員がいました。
質問する度にバッヤードヘ戻ってしまう。
｢～と思う。
｣と答えてくるが、お前が思うかどうかは聞いていない。
事実を答えろ、と感じた。
理由を聞いても「そうなっちゃってるんですよね…。
」とまともな回答が来ない。
一時間待ったあげくの結果です。
今までは満足できるサービスを提供いただけてたんですが残念です。
すぐに退店し、クレアモールのドコモショップですぐ契約できました。
いついっても待たされる。
ここの店員さんたちは、親切。
待ち時間30分ほどに働きぶりを見る形になったが、テキパキと指示してるお姉さんも、それを受け継ぐお兄さんたちも、プロの仕事してましたよ。
外回りを守ってるガードマンさんも仕事キッチリしている上に、思いやりある。
感心したわ。
富士通の通信が不具合な日、店員さんにも初めての事態に対処しているのだろうに、助かりましたよ、ありがとう。
他のDOCOMOショップを何件か利用したことありますが、いつもただ待たされるだけ、どうなってるんだよ、とイラつく客多いよね、全国のDOCOMOショップの手本だと思った。
| 名前 |
ドコモショップ川越店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0565 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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去年の１月の話しだがマイナポイントをドコモで手続きしてもらおうと来店。
たまたまマイナポイント専門のスタッフに遭遇！とても分かりやすく 潤滑、丁寧に説明してもらい 気持ち良く帰宅！