レクサスショールームに修理を依頼しました。
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点検時に利用しています。
立地的に駅前なので点検中などで買い物に行く客も多いようで人気店です。
(なので休日は希望の日時で予約が取りづらい印象)レクサスのおもてなしは言うまでもなく素晴らしいです！
スタッフの対応もよくとても清潔感がありさすがレクサスだと思いました！
昨日、中古で買ったレクサスLS460暖房が効かなくて、レクサスショールームに修理を依頼しました。
そしたらラジエーターの冷却水があんまり入って居なくて、納車の時に、点検をして居ないから、エアー抜きをするらしいですよ、乗用車でエアー抜きなんて初めて聞きました。
トラックなら分かるけど、それをしたら、暖房は効きました。
びっくりしましたよ。
私と友達で一旦ですけど、オーナーラウンジ何かいけませんでしたよ。
下の椅子に案内されましたよ。
レクサスオーナーて、お金持ちさんですか？初めて来たら、駄目なんですか？いつも行って居るマッサージの先生に聞いたんですよ、全然待遇が違いますよ。
でもトイレや何かは綺麗になって居ましたよ。
さすがレクサスショールームですよ。
千葉駅前の一等地にあるレクサスの販売店。
駅前の一等地に2階建ての巨大店舗があるのは何ともラグジュアリーというか、資本の強さを感じさせる。
交差点に向けて大型液晶ビジョンを稼働させており、そごう前の美観を引き立てるのにも一役買っている。
車検の案内や手続きも大変早い。
2010年からお付き合いさせて頂いてます。
スタッフさんの対応は素敵です‼️
レクサスってどんなとこだろうか？と気になっていましたが敷居が高く入れる雰囲気ではない！何か怖い！と思っていましたが、小型のsuv認定中古車ならなら手が届く？という思いがあり、レクサスとはどんなところか気になって見に行きました。
結果としては怖いところではない！むしろ、他のディーラーに勤めている人は一回勉強に行った方がいいのではないかと思いました。
国内メーカーだと、長い付き合いがあったりする人は別ですけど、接客が凄くて決め手になることはないと思うのですが、レクサスは接客の魅力と車の両方で勝負していることがわかりました。
すごいと思ったのは、悟ってくれる能力です。
小型のsuvを探している旨伝えると、今乗っている車を聞かれました。
営業マンさんは、レクサスの車の大きさが完璧に頭に入っていて、他社の乗っている車の大きさも大体頭に入っているのか、今乗っている車からするとこのくらい大きさが違うなど、当たり前のようなことなんですがなかなか出来ているディーラーはないですよね。
めんどくさいやりとりをだいぶしないと回答に辿り着かないことが多いですが、まぁ余計なやりとりが少なくてすみます。
プロだなと。
見た目がゴージャスとかそんなことは外からわかりますけど、接客は触れて見ないとわからないもんですね。
レクサスを新車で買う人は、そう言うところも良いと感じて買っているんだろうなぁと感じました。
車はもちろんスマートで押し出し感があって、チリがあって、塗装がなんとも言えない輝きがありますね。
何が違うのか、レクサスの塗装、特にシルバー光り方が違う。
社会勉強しに行ったら欲しくなってしまうパターンに陥りました。
いつも大変気持ち良く対応してもらっています！
車検や点検等でお世話になっています👍✨丁寧な対応で安心して任せることが出来ます！
レクサス2階にあるゴルフレッスンに通ってます。
教え方がとても上手ですし、自分の変な癖も持ち方ひとつで改善されました！マッサージもしてくれるので最高です^^4月から1年間のリニューアルに入ってしまうらしいです。
毎回、点検や車検で寄りますが、丁寧な接客に感心してます。
千葉までは、1時間半位かかるんですが、、気分転換と車のメカの方の説明を聞くのが楽しみです。
車も買い換えたいけど、資金がね・・・。
フィルターとオイルありがとうございます。
とても丁寧な対応でした。
さすが✨というべきでしょうか。
色々と欲しい車種について質問しましたが丁寧な満足できる返答でした。
場所的に日中、夕方と混む時間帯は出入りが大変ですが、車を預けて近隣デパート等に買い物に行く場合も便利な立地条件なので、それも含めて高評価をつけました。
オーナーズカフェも綺麗で広く良い感じです。
まず受付の女性スタッフの対応がレベルが他の店舗と比べると大変良かった。
対応していただいた営業のスタッフもガツガツしていなく、案内や説明がわかりやすく好感がもてた。
さすがトヨタレクサス店、レクサスオーナーなら、そごうに買い物もここにおけますよ便利です。
喫煙ルーム：ショールーム内に無し、整備工場裏の薄暗い2階駐車場へ通じる外階段ホールに灰皿が置かれている。
愛煙家オーナーは要注意。
キッズスペース：有り全くやる気のないキッズルーム。
オーナーズラウンジ：2階無駄に広いだけ。
ドリンクや茶菓子は完全セルフ。
全国のレクサスDでドリンクや茶菓子がセルフの店は千葉中央だけ？原点に戻り再度レクサスのおもてなしの精神を学んでほしい。
受付女性スタッフ：やる気なし二人とも座ったまま、いつもおしゃべりしています。
オーナーがショールーム内の椅子に座っても見て見ぬふり、ドリンクサービスも勿論ありません。
SCが催促するまで女性は動きません。
ここ数年間、こんな感じですから教育ができていない証拠。
ゼネラルマネジャーが現状の千葉中央が他レクサス店と比べてサービス面で相当劣っていることを全く把握していない。
トヨペット店から出直した方がよい。
女性スタッフはほとんど仕事していません。
受付カウンターにいる意味がありません。
他店は受付カウンターの女性が常に気配り目配りしています。
この女性スタッフたちもトヨペット店から出直してください。
レクサスDスタッフとしての自覚がありません。
レクサス千葉中央店、本当にこのままで良いのでしょうか。
立地以外に良い点が見当たりません。
秘密基地の様でカッコ良いです😆🎵🎵
千葉のレクサス店は、勝又グループの千葉トヨペット系と千葉トヨタ系の二系列のどちらかになりますが、ここは千葉トヨペット系のお店です。
ここを含めて、千葉トヨペット系の方が店員の愛想が良いと思いますね。
幕張や長沼界隈の千葉トヨタ系は店員が高飛車で高圧的で良い印象は無いですね。
修理をお願いしました。
解りやすい説明でした。
店舗は広く、オーナーズラウンジのイスも素晴らしい。
ただそれだけ。
ドリンクがセルフサービス。
お見送りも無し。
レクサス店とは思えなかった。
同じ系列の市川店とは雲泥の差。
スタッフ皆さんとても優しく、居心地がいいです。
レクサスに乗れる人には当然のことながらきちんと対応してくれます。
服装などがみすぼらしいと馬鹿にされる感じがするので、それなりに注意が必要。
お店の雰囲気、オーナーズルームの広さ、接客、立地、どれをとっても最高です✨
| 名前 |
レクサス千葉中央 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
043-247-3100 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[火水木金土日] 10:00～19:00 [月] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
周辺のオススメ
試乗で初来店しました初見のお客にも懇切丁寧でした。
惜しいのは立地で店舗周辺は駅前で歩行者が非常に多い為、店舗から試乗車を出発する際は神経を使います。