直らなかったので修理依頼をしました。
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秋山サイクルは地元密着のバイク屋ですが、正直なところ、品揃えはそこまで良くありません。
店舗内にはさまざまな種類の自転車やバイクが展示されていますが、比較的小規模な店舗なのでバイクの選択肢が限られている印象を受けました。
一部の基本的なパーツは揃っているものの、より専門的なアイテムを求める場合は、他の店舗を探す方が良いかもしれません。
スタッフの対応にも少し改善の余地があると感じました。
スタッフは親切で知識も豊富ですが忙しい時には手続きが遅くなったりします。
秋山サイクルは地元のバイク屋として便利ではありますが、品揃えは改善の余地があると感じました。
特に専門的なニーズを持つ方には、他の店舗を検討することをおすすめします。
浦安で1番利用者の多い自転車屋さん。
バイクの修理もお手の物。
信頼できるサイクルショップです。
親切、丁寧、今風の🚴が安い。
自転車のパンク修理を頼みましたパンクだけでなく無料でハンドルも直してもらいました。
安くてとても親切でした。
支店と比べて物凄くいい接客をなさります。
町の自転車屋さんといった感じです。
店員さんも職人といった感じで言葉遣いは雑だけど、親切に対応してくれました。
自転車のペダルを回しても空転してタイヤが回らず自分で分解清掃をしたが、直らなかったので修理依頼をしました。
経緯を説明したところ「うちでも同じ事しかできないから、買ったところじゃないと無料だねぇ」と言われましたが、特殊な自転車でネットで買ったので、直らなくても良いので見てくださいとお願いしました。
２日後無事直って戻ってきました。
さすがプロ！対応で丁寧で優しい職人さんでした。
感謝感謝。
町の二輪車(自動二輪u0026自転車)屋さん。
口コミは厳しい評価が多いですね。
私の評価は「まぁ普通かな」です。
バイクの車検をお願いしに初めて行きました。
家から最寄りでバイク預けて歩いて帰れる近さだったので。
店員さんが総勢何人いるのか分かりませんが、その時は50～60歳絡みの二人でした。
チェーン店のようなマニュアル的な接客とは違いますが普通にコミュニケーションできますし。
無機質な丁寧さに慣れてると違和感、ということですかね？チェーン店の雇われ店員さんのようにきりきり働いてる風ではないですし、私みたいな一見客のオーダーは馴染みのお得意さんの後回しになるかもしれませんが(失礼！)、商売事だからそのくらいは当たり前と理解できますし。
不意の際には近いと重宝すると思いますので、ちょいちょいお世話になろうかな、と今のところは思ってます。
初来店。
口コミは不評が目立つのであえていろいろ質問してみたが、全体的に親切丁寧な返答であった。
新しい自転車を買わせるなんてこともなく、むしろ「ちゃんと手入れしてれば30年は乗れるんですよ」と。
パンク修理も手際が良く。
不評な頃とは店主が変わったのかな？店は確かに小汚いが、地域密着感があって侘び寂びかな。
Good service
言えば、直してくれるので、星2にはします。
さて、本題です。
仮にも、これから修理依頼をして、数千円であれ、お金を払う客からの質問、要求に対して、顔真っ赤にして怒りだし、店の論理や技術の難しさ等を語り、俺は店の人間だ！と権威を笠に着て、素人（個人客）を怖がらせ、技術者にだけ分かる論理を素人にぶつけ、店の事情とか技術論だとか、急に言われても何を言われてるのか、分からない素人を強引に従わせようとする若い従業員。
質問や要求の断り方が、野蛮に感じました。
客の意見を拒否する事が悪いとは言いません。
ただ、店の事情や技術論だとかを、客・素人（立場が違う相手）に伝える為の言い換えを全くしないで、そのまま押し付けられても、客（素人）には、訳が分かりません。
以上で、分からない方の為に、一度、要約すると、「接客の基本が理解できず、お客さんに平然と反論したり噛み付いたりする従業員が、外で接客してる店」ということです。
追記一週間前に修理したばかりなのに、タイヤがヒビ割れ？従業員の態度が悪かったので、何か、不良品を取り付けられたのかと、疑ってます。
もしかして、”直してほしいところだけしか見てくれない。
"とは、この事なのかな？この調子じゃ、修理は一度じゃ、終わりませんね。
何度、行けば良いんでしょう・・・・・・
自転車の状態も見ないで、修理するより新しい自転車買ったほうが良いって言うのはどうなんですかね…
少し小汚ないお店だった。
今いる店主は、以前の店主と比べて直してほしいところだけしか見てくれない。
直してほしいところだけでなく全体の点検もしてほしい。
| 名前 |
秋山サイクル本店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
047-351-6513 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[火水木金土日] 10:00～19:00 [月] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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地元民です。
いつも丁寧な対応で感謝してます！原付きのトラブルも対応、メンテナンスなど、心強いです！！