無くなったため初めてこちらへ。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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今日担当して頂いたスタッフの村山さんの接客が素晴らしかった。
メガネの持ち込みの調整と頼んでたメガネを受け取りに来ました。
待っているときに、村山さんが周りに気を配り対応していたのですごいなぁと思い、指示も出していて店の雰囲気が良かった。
メガネの調整も丁寧にやって頂き、ありがとうございました。
テキパキとお客さんに対応しています。
商品は安くていいですね。
眼鏡のフレーム持ち込み、レンズのみの購入がしたいと言ったら「可能ですがフレームが割れますが良いですか？」と言われて驚いた。
わざわざ割れたフレームまで出してきて色々説明されたけど、持ち込んだ眼鏡はよくあるスクエア型フレームで割れるようなものなのかと…。
なお、同じフレームを今は閉店してるjinsに持ち込んだら出来ますよ！と快諾され、無事にレンズを交換してもらえた。
Zoffの経営方針なのかもしれないけど、持ち込んだフレームを壊す前提で話を進めるのはどうなのかと思った。
今までは伊勢丹のJINSを利用していましたが、無くなったため初めてこちらへ。
受付、測定、受け渡しと淡々としていただきましたが、感じが良いとはお世辞にも言えないものでした。
Zoffの眼鏡自体は悪くないので、今後は他の店舗を利用したいと思います。
眼鏡は悪くないが、接客はもう少し頑張りましょうね。
伊勢丹とともにJINSも閉店したので、頑張ってもらいたいところです。
持ってるメガネのネジの調節をしてもらいました。
物凄く感じ良くやってもらえました。
安くて早い。
デザインも悪くない。
レンズコーティングは数年で悪くなるのかキズが付くようになったが、レンズだけ交換も出来るので問題無し。
ブランド品のメガネを三本ほど壊した（壊れた）私としては消耗品だと思ってますので丁度良いです。
スタッフの入れ替わりが激しいです。
一度買えばもういいかな、という感じ。
久しぶりに行ってみたが、SALE品だと言って取り置きして貰えなかった。
(スタッフ方々見覚えないので店長始め入れ替わったと思われる。
)今までそのような事を言われたことが無かったため、一瞬唖然としたが、次に出て来た言葉が『一点物なので…』とのこと。
一般的な考えからすると、一点物だから尚更ではないかと思いつつ、仕方無しに商品の品番を伺い他店に在庫問合せし、取り置きを願い出たところ、是非!!といったご様子で快く応じて頂けました。
結果的に言えば、Zoffは良いですが、府中ﾌｫｰﾘｽ店はダメです。
サービスの何たるかを心得ておりません。
因みに、以前ここで依頼した際に、(恐らくレンズはめ込みの際に欠けたと思われる)破損フレームのまま、仕上り品として渡された事を思い出しました。
やはり総体的にダメダメってことですね。
安い早いが売りなのに、レンズ代金＋され、できるまで1週間以上かかるとかここで買う意味がない・・・
| 名前 |
Zoff 府中フォーリス店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
042-352-2588 |
| 住所 |
〒183-0023 東京都府中市宮町１丁目41‐1 フォーリス 2F |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト |
https://www.zoff.co.jp/shop/store/11013?utm_source=google&utm_medium=store&utm_content=11013 |
| 評価 |
3.1 |
周辺のオススメ
接客は全体的に良いとは思うのですが、何か違和感を感じました。
見えにくいからメガネを作りたいという目的で作りに来たわけではなく、そうお伝えしたわけでもないのにそのような話をされ、少し違和感を感じました。
度が強いと別途料金がかかるようなので、次回は他店で作ろうと思います。
フレームも無難だがオシャレな感じが今ひとつしませんでした。