お一人お一人のご対応がとても丁寧でした。
（株）古城モータース富山店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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入店のあいさつや、膝をついて目線を意識した丁寧な応対などを見て頑張っている印象を受けました。
初めて来ましたがお店の雰囲気が良かったです。
また利用させて頂きたいと思いました。
1時間半ほどかかりましたが、日曜で混んでいたので想定の範囲内です。
進捗の共有もあったので安心して待つことが出来ました。
整備士のサカイさんという方の説明が分かりやすく、とても爽やかな印象の男性でした。
オイル交換の相談をした際、『車のことを考えるなら、ここよりディーラーで純正オイルとの交換をオススメします』と提案して頂きました。
自社の利益より車のためを想って意見をくれる優しい方でした。
アプリ登録やクチコミ投稿のセールスに少しだけ圧を感じましたが、割引も適用されるのでまあいいかな笑。
丁寧な説明と親切な対応で安心して利用できます。
以前、エンジンがかからなくなった時も電話をすると、その場で丁寧に説明してくださったおかげで、無事に復活。
本当にありがとうございました。
受け付けの方も、整備担当の方もとても 親切でよかったです。
車のこと全くわからない素人のわたしにもわかりやすく説明していただけてよかったです。
次の車検もぜひこちらでと予約しました。
車検をご検討中の方にぜひおすすめです!
車検をしてもらいました他で一件見積もりをもらっていたところと整備する場所は同じでしたが少し安かったです。
今回こちらで車検を受けました。
内容をとても丁寧に説明して頂きました。
次回以降もこちらで車検させて頂きます。
フォルクスワーゲン車の車検でお世話になりました。
富山はなぜか外車を車検出来るところが知る限りなく、ここでしかヒットしませんでした。
破損している部品を取り寄せるのに少し時間が要しましたが、とても丁寧な対応でした。
税金を多く支払っていたらしく、後日連絡を頂き精算できちんと戻って来ました。
また次回もお願いしたいです。
来店から1時間の間に、整備工場内で車を見ながらの説明を受け、オプションを自分で判断しながら車検を受けることができます。
今回、部品取り寄せの修理の必要がありましたが、その修理にかかる2日間は無償で代車も貸していただけました。
スタッフの応対、価格、どこをとっても大満足で、これからも末永くお世話になりたいです。
車・保険に関して勉強不足で分からないことだらけでしたが、分からないことや不安なことも分かりやすく丁寧に対応して頂き、安心しました。
お得な特典などもあり、自分が期待していた以上の装備が付いた車を購入することができて嬉しいです。
車の維持に関しても、保証、サービス満載で車のケアもこれからしっかりしていけそうです。
ありがとうございました！大切に乗ろうと思います。
店内に、「Googleにレビュー投稿でQUOカード500円今すぐもらえる」との記載あり。
当たり前ですが、サクラレビューやクチコミの謝礼に金品を渡すのはGoogleの規約違反。
説明は丁寧だと思います。
ですが、①車のホイールを間違える。
②顧客の情報を他の顧客の情報に記録。
それを使用する。
③車検等の当日に情報が間違っていないかの確認をしない。
④誤った個人情報の取り扱いによりアプリで他人の個人情報をみることができてしまった。
など約半年で問題がありすぎて、次からできれば利用したくないと感じています。
また車両保険も違う仲介に頼んだりしようかと考えています。
ツレの車検に付き合って来店。
駐車場は広いのだが、来客多数で駐車スペース…何とか😅予約してた当日車検の所要時間(※内容説明を含む)約90分程度だが、各写真に説明文を追記した通り、待ち時間を有効に使える。
また待ち時間の合間に、各種キャンペーンの案内も有り、QUOカードもプレゼントして貰えてラッキー✨と、この様に、レビュー投稿しているのだった。
2020529、自分用に日産クリッパーを未使用車で購入し、今日納車。
希望通りの仕上りで、乗るのが楽しみ♪ご当地ナンバーの希望ナンバーも、めっちゃ可愛くて大満足😁
入店から見積もりを受け取るまで、お一人お一人のご対応がとても丁寧でした。
コロナの対策もしっかりしておられて、テーブル・椅子の配置に対する距離感の徹底や、除菌作業もこまめにやっておられました。
作業員の方も、危険な箇所をわかりやすく説明してくださり、必要最低限かかるメンテナンスを教えて下さりながらも、なるべくお安く済むようアドバイスをくだいました。
強いてあげるなら、受付時の決まりきった御説明の流れが丁寧すぎるせいで、客側のためを思っての案内だとは十分理解しているのですが、オプションサービスの追加を誘導されているように感じて、セールストークを受けるのが苦手な私にとってはほんの少しつらい時間となりました。
全体的に、さすが有名な古城モータースさんという印象でした。
ありがとうございました。
素晴らしいです！丁寧で優しいお店です。
女性お一人でも安心です。
5年ほど前？に親が軽自動車を購入。
付き添ってだけど親切なサービスだった気が。
車検の案内や修理の時も丁寧な対応でしたね。
高岡店も利用したことあるけど、同じ感じ。
いいお店ですね😊
イベント展示会の時にとても優しく丁寧に対応していただけました。
私達の予算通りにご提案してくださり、納車までとてもスピーディーにしていただけたことが本当に助かりました。
素直に担当者が良かったと思いました。
担当者次第ではたくさんの車種がある中で細かく説明していただけず、私達お客から質問しないと全く説明していただけない感じの方もいらっしゃったので、担当者次第で印象は変わりました。
ですが、購入後のアフターメンテナンスなども充実で対応もしっかりしてらっしゃると感じましたので、これからもお世話になろうと思いました。
| 名前 |
（株）古城モータース富山店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
076-451-9117 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 9:00～19:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.4 |
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車の整備工場での丁寧な説明がとても分かりやすく安心できました。
また移動の際に「足元にお気をつけ下さい」等の細やかな声掛けもあり、親切で良かったです。
またよろしくお願いします。