電話問い合わせ対応も殆どの方はとても親切です。
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集配局なので夕方も土日も窓口が空いてる点は良いとこだが荷物の受け取りも同じ窓口の為年賀シーズン等時期や時間によっては相当な混み具合であり又駐車場も満車状態である平日の時間内なら近隣の郵便局方がはるかに空いてる事が多いのでそっちへ出向いた方が早くすんでしまう為状態に応じて考えた方が無難。
夕方6時に返却荷物を受け取りに行ったら、男性がヤル気無し。
荷物まだ預かってないと言う。
返却したと連絡は来たんだからあるはずと言うと渋々探しに行き5分で戻りコレですか？そーです💢やっぱり届いてるんじゃん。
レビュー通り、昔から変わって無い郵便局。
荷物も返却されなきゃ行かない。
返却される郵便局も選べたらいいのに。
他の郵便局は良い人沢山いるのになぁ。
本局なので窓口の数も多く、職員さんの対応も良いです。
私が最も利用するのは郵便🏣窓口です。
それも時間外、土曜日曜の夜間もゆうゆう窓口で取り扱いができるので大変助かります❗同じように駆け込みで郵便物や荷物を持って来る人も以外と多く、駐車場が混んでいるときもあります☺
普通に郵便で利用する分には何も問題なく対応も丁寧だと思う。
むしろ郵便の知識がないからなのか、ゴネれば希望が通ると思ってるクレーマーが多いなと感じてた。
そこまで頻繁に利用していないけど混み合う時間帯に行くとクレーマー（発送について）に遭遇しがち。
『送れないルールなんです』って言い切ってもビクともしないんだから、ほんと大変そうですよね。
駐車場は10台以上ありますが、比較的混雑しています。
配達員の方々はみな親切丁寧で、電話問い合わせ対応も殆どの方はとても親切です。
コロナ禍の状況でも、サービスの質が担保されていて、大変感謝しております。
荷物を破損させといてなんの責任感もない運転も荒っぽいし人の荷物を運んでるという責任感無し。
郵便窓口をよく利用しますが不快に思ったことはありません。
この辺りでは一番大きい局なので近隣の郵便局よりはいつも混んでます。
配達員が微妙。
あいまいなことを言う。
・・・下記は事実です。
ゆうパックを出しに行きました。
局員が伝票に書いた配達予定日より1日程度遅れるというので、「遅くとも何日までには届きますか？」ということを聞きましたが、答えることはありませんでした。
夜の窓口での出来事です。
荷物の配達がとにかく雑です。
普通郵便とはいえ郵便受けに入らないものは、インターホンを鳴らし直接渡してほしいです。
2度も郵便受けに荷物無理矢理入れられ、中身は折れ曲がっていました。
（日本語で良いですか？）福生牛浜郵便局が5番ゲートから1ｋｍくらいです。
歩いても15分。
次回からは、そこの「局留め」にするのも手だと思います。
どこの局にも英語くらい分かる人はいると思います。
クレームではなく、あくまで「相談する」態度が必要と思います。
横田基地への配送は電話で頼めば 基地から近い福生郵便局へ届けてくれます。
私は実際に頼みました。
横田基地から片道20分以上、往復40分配送料をお支払いしてるにも関わらず自身のガソリンを使って長い間 郵便物が届くたびに運転し取りに行っていましたが流石に今回は忍耐袋の緒がきれ あきる野郵便局へ電話しました、他の運送会社がしている横田基地の五番ゲートで待ってくださったり届いたことを知らせる電話さえ「そういうサービスは行なっていませんのでやりません」の一点張り、電話口のスタッフの口調もこちらの気持ちを突き返し 訴えてる気持ちを一切考慮せず強い口調で対応。
最低な運送システムと接客です。
米軍関係者で日本語を話す人は少なく、同意できないサービスであってもカスタマーボイスを伝えることができず このような悪いサービスが長く続いてきたと思うと本当に残酷です。
サービスの改善を切に願っています。
If your mail delivery is intended for Yokota AB please call them and tell them to transfer the package to Fussa Post Office and maybe they will deliver to the closest Post Office in the future and not 30 minutes away. After requesting on the phone they will deliver to Fussa Post Office.
結構並びました。
局員さん、皆親切です。
| 名前 |
あきる野郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-943-389 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～19:00 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.5 |
周辺のオススメ
電話対応というか電話応対が底辺。
ガチャ切り普通するって有り得ない。
向こうから切ってるし。
常識的にアウト。