いつも快適に利用させてもらっています。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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NUROよりも月額がお得なので、ソフトバンクから乗り換えました。
ソフトバンクは、家族みんなで使うとうまくつながらなかったので乗り換えて、良かったです。
今は快適です。
長年インターネットを契約していますが、最近通信が1日に何回も途切れます。
去年、問い合わせて対応をお願いしましたが、解決するのに約半年かかりました。
訪問する技術者の方たちは詳細を聞かされているわけでもなく、毎回経緯を説明しないといけなかったです。
解決したと思ったら一年も経たずまた通信途切れ。
今は1日の400回以上途切れますので(速度をモニタリングするアプリで確認)、まともに使えません。
今回も見に来てもらいましたが、元々改修工事を入れる予定なので、それまで待ってもらうしかないとの事。
関わってくださった皆さんは、基本的には物腰柔らかく感じは良く、一生懸命対応してくださったので、会社の能力の問題なのかなと思います。
丁寧な説明、親切な対応してくれた😁
光にしようとしたが、対応があまりに杜撰だった。
10年前は良かったのに、どうしたんだろう。
サポセンも本社も口先は丁寧だが、適当に他へ丸投げする感じ。
派遣の代理店やら外注任せが増えて、情報共有がまともに出来なくなったのか。
現場の営業マンは頑張っているが、トラブルの多い信頼できない会社になった。
通信速度悪すぎて、なんもできん、アパートに初めからついてる所に住んでるけどこんなのに金払ってんの馬鹿らしいわ。
面接対応良くも悪くも昭和な雰囲気の会社ですね。
最低限自分の立場名前を名乗ってから質問するべきでしょう。
令和とは？といった感じの面接でした。
ケーブルテレビでは愛知県一番だが金が無いと有料放送は見れないショールームもお粗末でスタジオもあるが小さい。
このビルの前を、徒歩で歩いただけです。
テレビは〇、有料チャンネル関しては△、インターネット△料金は△有料チャンネル等録画するには別途の料金必要だしもう少し全てにおいて安ければいいかなと思う今日この頃・・・
サービス内容は平均だと思いますが、営業の男性がとても感じが良いです。
色々融通をきかせてくれます。
サービス内容は平均だと思いますが、営業の男性がとても感じが良いです。
色々融通をきかせてくれます。
現場が外注だからか意思疎通が取れてなくて対応がずさんサービス内容も微妙。
いつも快適に利用させてもらっています。
営業,工事,サポートすべての情報共有ができておらずトラブルばかりで対応が最悪。
なぜか土日休定日、土日も働いてほしい。
| 名前 |
スターキャット・ケーブルネットワーク 本社 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-181-374 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～19:00 [土日] 9:00～18:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.9 |
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あさのまさん、親切で良かったよ。
ながいこと、ありがとう。