サービス、対応共に悪くない。
中部テレコミュニケーション / / .
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コミュファに変えてからネットも早くなったし安くなった。
てかサポート対応も親切じゃね？
新卒で入社したプロパーだったが、40代で転職した。
中部電力の子会社時代はのんびりとした雰囲気が、KDDIに代わってから状況が一変した。
KDDIから来たワンマン社長、口うるさいだけの建設運用本部長のイメージしかない。
当時の運用管理部長も無責任だった。
事務職は知らんが、技術職は上司の部下に対する好き嫌いで評価される時代があった。
だから辞めた。
CS向上を掲げているが、このサイトの☆１の多さは何だ。
それ以前に、ESは☆１もないだろう。
☆はマイナスをつけたいが、つけられないので☆１。
多目的トイレを使用していますが、健常者の利用が多すぎます。
使うなとは言いませんが、車椅子ユーザーは一階の多目的トイレ１つしかありません。
出来れば他の階のトイレをご使用下さい。
トラブル少ないし、NTTなんかより遥かに対応も親切。
サービス、対応共に悪くない。
電話応対が悪い、たらい回しする。
本人確認と言い何度も個人情報を集めてる！メールでの対応を返信をしない。
集合住宅での光配信でのスピードに疑問なんだ！
料金について確認したところ未払いがあり、自分に非があるがいつ払えるか上からものを言ってきた。
コミュファはトラブルがあったさいはほとんどコールセンターで対応しようとする。
電話するたびに担当者がころころ変わり問題解決にはほど遠く対応が非常に悪い。
ロボットのようだ。
本社社員においても対応が悪く人間味は感じられない。
どうやら顧客の感情は読めないようだ。
| 名前 |
中部テレコミュニケーション |
|---|---|
| ジャンル |
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| 住所 |
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| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～17:30 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.0 |
周辺のオススメ
以前は別の携帯会社の光回線を、その前はケーブルテレビの光回線を使っていたが、コミュファ光が一番早い。
10Gのやつにしましたが、満足。
コールセンターの方も丁寧な対応で、他の方も言うように少し時間がかかりましたが優しく対応いただきました。
困ったときいつも助けていただいているので安心して利用してます！