店を開けておいてくれました。
サイクルジョイ名古屋北店 / / / .
仕事帰りにパンクして営業時間に間に合うかギリギリだったので電話したらしばらく待ってますとのことで、店を開けておいてくれました。
当日修理完了とはいけませんでしたが、自転車を貸していただき助かりました。
店に入っても挨拶はない、話しかけようとしても店員同士でこちらを向いてこそこそ喋っててすごく気分が悪かった。
自転車は他の所で買いました。
二度と行きません。
この店舗に限った事ではないのですがこのチェーン店自体、全体的に店員の質が非常に低いです。
星すら付けたくないどころかお金返してほしいくらいです。
新規のお客様に対してはそれなりの対応をされるようですが、こちらで自転車を購入し会員カードを持っているため何度か利用しましたが、顔も覚えられたようで「いらっしゃいませ」の一つもありません(こちらが声を掛けて初めて「なんでっか?」的なリアクション)。
以前にパーツを持ち込みの交換をお願いしましたが、露骨に面倒くさそ〜〜〜〜〜〜な顔をされ、喉元まで「嫌ならエェわ、他所行くで。
」と出掛けた所で無言で作業を始められてしまいました。
嫌々オーラを感じながら見ていると、持ち込んだパーツの化粧箱も目の前でゴミ箱にダンクシュート。
(後述の「あ」つくチェーン店様では、交換前のパーツを持ち込みしたパーツの化粧箱に入れ替えし、「古い方はどうされますか?」と訊ねて来てくださりました。
)作業が終った際も「お待たせしました。
」の一つも言わず私の後ろにガチャ置きし、だま〜〜〜ってレジで工賃を打ち込み、だま〜〜〜って料金を受け渡しして、だま〜〜〜って去って行かれました。
それ以来二度と利用していません。
最近質が下がったと言われていますが、他の「あ」の付くチェーン店の方が遥かに挨拶や対応が良く、作業技術も高く、その上工賃も安いのでそちらをオススメします。
故に修理等の順番待ちが多くなることがありますが、納得できます。
こちらのチェーン店はどこの店舗も空いていてすぐ対応してもらえますが、空いているのにはそれなりの理由があるんだなぁ…と身を持って理解しました。
買って一年も経たないのに、後輪のスポークが数本まとめて折れたので、店に持って行ったが、保証対象外と言われた。
何故か尋ねたら駐輪場で倒れた等の要因がある損傷は、保証対象外らしい。
自転車が倒れただけで折れるやわなスポークを不良品どは考えないらしい。
自分が使う駐輪場で倒れている姿を見た覚えはないが、そう言っても折れた要因を決めるのは店側らしい。
その事について客は泣き寝入りするしかないのか尋ねたら「そうですね」とはっきり答えやがった。
詐欺まがいの保証に怒りを覚えます。
二度とこの店で買うことは無いでしょう。
皆さんも気を付けてください。
名前 |
サイクルジョイ名古屋北店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
052-902-9777 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.1 |
今回、自転車の後輪をかえてこようと思いJoYCYCLEに行きましたタイヤだけお願いしようと思ったのですが自転車のあるとこすべてみてもう、悪くなってるところがあるから修理した方が良いと言われブレーキのほうとタイヤだけ修理してくれてるのか思ったなですが悪くなってるところまでやって頂きました事故に会う前にCYCLEショップに行けて見てもらって良かったですよ。