親身なサポートで理想の家。
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ファーストホームの特徴
中古マンション購入をサポートする、丁寧な対応でした。
所有アパートの売却が、即日で申し込みを受けました。
参加した相続セミナーは、とてもわかりやすい内容でした。
人生二度目の大きい買い物をしました。
2回ともファーストホームさんのおかげで気に入った物件を手に入れました。
担当していただいた藤田さんに何度もお世話になり、大変感謝しております。
まだお世話になることがあると思いますが、今後もよろしくお願いいたします。
家を探し始めてタイミングもありましたが担当者も親切に対応していただき早々いい家に巡り合うことができました。
ありがとうございました。
約２年前から物件探しを開始して、本日やっとサラリーマン大家になりました。
きっかけは、もちろんファーストホーム様に出会えた事です。
物件内容は、もちろん社長はじめ社員の皆様の対応の良さに感謝しております。
末永くお付き合いしたいと思います。
ファーストホームさんにお世話になるのは3回目ですが、全ての手続きを順調にして頂けます。
不動産投資物件でお世話になりましたが、投資対象のアパートが非常に魅力的で、5年前の購入、5年間安定した不動産収入を得ることができ、5年後の本日、当初の購入価格より高く売却することができました。
次回もファーストホームさんの物件でお世話になろうと思います。
これから不動産投資を検討する方にはファーストホームさんの物件がオススメです！
所有アパートの売却を専任媒介にて依頼、即日購入金額以上で申し込みをいただき以後大変スムースに決済まで完了できました。
大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
無料勉強会は理論的でとても解りやすかった。
勉強会の内容は知っているようで、知らない情報が盛りだくさん。
池上彰さんのように明解かつユーモアを交えた９０分間はあっという間に時間が過ぎました。
会社の雰囲気にぬくもりが有りほっこり和む楽しい空間でした。
ご提案にムリ、ムダが無く心地よいご対応に感謝しております。
付加価値の創造と具現化、ありがとうございました。
是非、これからも宜しくお願い致します。
もっと、勉強したいです！！！
この度は自宅売却へのご尽力大変ありがとうございました。
諦めかけた時、担当の藤田さんより知恵を絞ったアドバイスをしていただき、あっという間に売却へと運んでいただくことが出来ました❗️何度もお顔を合わせる中、いつもいつなんどきも笑顔で対応していただけるファーストホームの皆さんに本当に感謝致します。
想い出残る自宅を売却ファーストホームの藤田さんに出会えて良かったです‼️
不動産の知識がなく、わからない事ばかりで不安でしたが、担当して頂いたスタッフさんが、とても丁寧で親身になって対応して頂いたおかげで安心して物件選びをする事ができました。
こちらの相続セミナーを受講しました。
きちんと先に勉強して備えておく重要性を理解することができました。
個別相談をしてもらい、専門家の先生も紹介していただけたので安心できました。
説明がとてもわかりやすく、質問もしやすかったです。
掃除は適当です。
床の隅、ドアの縁、引き戸のレールには埃や毛髪が残っていました。
洗濯機の排水トラップは設置されていませんでした。
風呂のシーリングにはカビが発生しており、シンクの蛇口は、壁側の見えない部分に手垢なのか水垢なのかが付着しており非常に不快に思いました。
こちらで家を購入したものです。
その節はお世話になりました。
最初はいろんな不安がありましたが、丁寧に説明してくれて、安心して買うことが出来ました。
ありがとうございました。
営業の人は最初はガンガン売り込んでくるけど脈がないと何も触れない。
個人情報晒すだけ晒して…なんか後味悪いです。
まぁそういう会社なんだなと思って☆１です。
１あげるのも勿体ないくらい。
物件も高すぎます。
こちらの会社が管理する築3年の物件に引っ越した者です。
星1の評価の理由としましては・入居時に掃除が出来ておらず、かなり部屋の状態が悪い。
・掃除の件でお電話をした後に部屋に来た方の対応が悪かった。
また下請け会社がいつ掃除に入ったのか把握できておらず、管理がずさんに感じられた。
・書類を送ってこない。
・使えなくなった家電の交換への対応が遅く、連絡をしてこない。
入居者の事を考えている対応には感じられない。
上に挙げた件について私が体験したことを書いていきますので、参考にして頂けたらと思います。
・入居時に掃除が出来ておらず、かなり部屋の状態が悪かった。
私は家具を入れる前日に入居致しました。
部屋に入ると浴室のパッキンはカビだらけ、洗面台の下が錆びだらけで下水の臭いが取れず湿気ており側面や床面を触るとシールが剥がれて指につく状態、洗面所の床や部屋の壁にシミが多く、Gの死骸や生きているものが大小合わせて10匹以上いました。
こんなに不愉快な転居は初めてでした。
・掃除の件でお電話をした後に部屋に来た方の対応が悪い。
また問い合わせたところ下請け会社がいつ掃除に入ったのか把握できておらず情報管理がずさんに感じられる。
入居した日のうちに掃除の件で部屋に来て貰いました。
が、管理会社の方は掃除には入っており自分の会社でも確認者が確認しているから残っているのは落ちない汚れ、洗面台の下が錆びるのは仕方ないと言ってあまり取り合って貰えませんでした。
私が20代の女だから、言いくるめることが出来ると思っているような態度に感じられました。
いつ掃除に入ったのか、いつ確認に来たのか伺っても入居者が入る3日以内にする予定だからしているはずと曖昧な返事しか返されず、本当に掃除に入っていたのなら管理のずさんな会社だと思います。
掃除は自分でするので、Gだけ片付けて落ちない汚れならば写真を撮って帰り退去時に請求しないようにした下さい。
とお願いしたところ写真は会社で共有して後日こちらの部屋に郵送してくれるとの事でしが、1ヶ月半以上経っても送られて来ません。
その後、自分で掃除をしたら雑巾で拭いただけで落ちるシミが多く、カビも薬局で売っている簡単なもので殆ど消えました。
もちろん落ちない汚れもありましたが8割は素人でもできる簡単な掃除で落ちたと思います。
管理会社の方が実際に見に来た際に錆も湿気も仕方がないと言われていたのですが、数日経っても洗面台から下水の匂いが取れずおかしいと感じたので不動産に携わる知人の男性に来て頂き見てもらったところ、洗面台の下が水漏れしている可能性が高いと言われました。
知人にそのまま電話で伝えて頂いたところ、下請け会社の方が来て洗面台の下を切り取って確認したところ水漏れが発覚しました。
・使えなくなった家電の交換への対応が遅く、連絡をしてこない。
入居者の事を考えている対応には感じられない。
水漏れしていた洗面台の事で、下請けの施工会社が洗面台全体を変えた方が良い、そう提案すると仰ってその日は帰って行きました。
その後何の音沙汰もなく、私から連絡をしたところ部品を取り寄せるのでかなり時間がかかるかも知れない、と言われました。
それならそれで連絡をして欲しかったと思いました。
1ヶ月ほど経ち、施工会社の方から部品を取り寄せた連絡が来ましたが、結局底の部分の交換だけだそうです。
管理会社の方が決定したそうで、今までの対応もあり残念な意味でやっぱりかと感じました。
以上の理由から星1の評価をつけさせて頂きました。
| 名前 |
ファーストホーム |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
052-698-2224 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金] 9:00～19:00 [土日] 9:00～18:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.3 |
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ファーストホームで中古マンションを購入しました。
初めて見た時、リフォーム済みでとても綺麗な物件な上、とても広いキッチンが魅力的と思いましたが、少しお値段がネックでした。
しかし、担当の藤田さんに様々な交渉をしていただき、無事納得のいく価格と条件で購入することが出来ました。
また、実際に住んでみると多少困ったこともあったのですが、その都度、藤田さんが親切丁寧な対応をしてくださったおかげで無事解決し、新生活を始めることが出来ました！内見から購入後のサポートまでどこを取っても文句のない買い物ができ、とても嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします。