店員さんの説明が丁寧でわかりやすい。
ドコモショップ常盤東店 / / .
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親切に対応していただきましたが、高額アクセサリーを店員が勝手に積み上げて選んて窓口まで運び契約させられ、帰宅後に法外に近い高額に気付いて心臓が止まりそうでした。
せめて、選んている時に値段の確認をさせてほしかった。
店員さんの対応がとても良かったと思います。
予約は取りやすい。
他店に比べて携帯についてはあまり営業されない。
ネットやDOCOMO電気について積極的。
女性の方が愛想が良い。
ここのスタッフさんは気のいいかんじの方が多いんじゃないかと思います。
店舗も広いし、料金の支払いに行っただけなんだけど支払い窓口があって直ぐに案内して下さいましたよ(՞•֊•՞)とここまでは良き。
2022.07.更新～しかしその後ものすご〜く久々に新規契約をしに行ったら見た事も覚えも無い番号2つと金額を見せられてこの未払いがあります。
と言わて契約できなかった!!その未払いだか何だか知らんけど早い話がとーっくに時効もいいとこです。
そしてそれに対しての督促とかなんじゃとかも受けた覚えすらない。
そして取り敢えず面倒臭いのでじゃあいいわ。
と店を出る時もカウンター越してま出てきもしない。
どんな場合でも入り口まで来るスタッフさんばかりを他店でも見てるし呆れたわ腹立つから弁護士とか司法書士に依頼して時効の情報は法的に削除してもらう事ができるのに。
最近のドコモってたいした事ないんかな？？
相変わらず丁寧で気持ちよい対応でした。
広々としてさすがドコモです。
予約している人が８割ですね。
予約を推奨します。
予約なしだと１時間待ちの覚悟が必用です。
5分位待ったが直ぐ見てもらう事が出来ました☺️
実家近くでマイショップにも登録しています。
機種変更や、修理依頼で何度も訪れてました。
ところが今や店に行かずに済んでしまいます。
コロナ対策なのかもしれませんが、サービスもこの先どう発展するのか想像もつかないです。
とても大きい店舗で、店の清潔感があり、トイレも綺麗。
受付の方はすごく愛想がよく多少の待ち時間も苦ではなかったが、担当の若い女性スタッフが、とにかく早く終わらそうと言う雰囲気で、質問する隙も与えてくれない。
あと女性なので直接言えなかったですが、体臭(ワキガ？)がとても強く、辛かったです。
忙しくても客商売なんですから、体臭ケアくらいして欲しいです。
コロナ対策万全‼ アルコ―ル消毒・検温。
完全予約制 (日時指定)待時間‼ナシ、でした。
他社からの乗り換えでこちらの店舗にお世話になりました。
突然お伺いしたにも関わらず、とても親切にしていただき、オンラインで乗り換え予定でしたが店舗でお願いしてよかったです。
特にdカードやアカウントなど分からないことは全て一から教えていただき、わかりやすくて本当にありがたかったです🙏ディズニープラスでログインがうまくいかない時もセンターに電話していただいたり最後まで面倒を見ていただけました！docomoにしてよかったです！
ベテラン神店員がいるお店、5Gスマホの不具合を一発解決。
先月、桂店で修理に出した同じスマホが常盤店では一時間掛からず直った～桂店に行っていたらまた、修理に出されていただろう。
桂店の店員と常盤店の店員のスキルは雲泥の差がある常盤店の店員さんは桂店と違い懇切丁寧少し遠いがDOCOMOを使っているから未来永劫、常盤店でお世話になります。
訪問には予約した方がスムーズです。
木村さんという女性スタッフの対応が完璧。
母の代理でガラケーからスマホに変えて来たのですが店員さんがとても親切でこちらの質問にも嫌な顔ひとつせずに丁寧に説明してもらえました。
迷惑メールに困って行ったら、親身になって相談にのってくれました❗
突然お伺いしたにも関わらず親切に教えてくださいました(所要時間約15分)am10:30頃。
定休 第２(水)１０～１９時他、従業員研修などで不定休がたまにあります。
割と従業員数のあるドコモショップではありますが、それ以上に平日でも混み合って、待ち時間が１時間単位になりがちです。
前日までに来店予約を取ることをおすすめします(当日にネットで来店予約はできないと思います)
早く処理してくれました‼️
最低、付属品買って急いでるって言うのに、レジだけで 約10分 どんな感性で商売してるのか？釣り渡して終わりでしょ。
docomoショップって充電サービスがあるのですが、ここの充電サービスは「スマホ」って書いてあるのにガラケーのプラグしか無かったりだった。
充電後に取りに行ったら「充電だけですか？」とか聞かれるし、明らかに充電が足りない。
途中でプラグを抜かれたり開けられたのだろうか？「充電だけですか？」とか聞くならその旨を最初から書いてほしい。
しかも今、眼がショボショボしています。
化学物質？電磁波？女のヤクザでも店員にいるの？
店員の態度、応対、店の雰囲気等、全てにおいて気持ち良い所であった。
店員さんの説明が丁寧でわかりやすい。
駐車場もそこそこ置ける。
言葉遣いも丁寧でしっかりと対応してくれます。
１０年前から利用しています。
いいショップです。
広いお店で、席も沢山あります。
お店の人の対応も気持ちのいいもので、西大路五条のお店もですが、安心してお話できました。
DOCOMO全部なのかもしれませんが…。
| 名前 |
ドコモショップ常盤東店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7205 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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説明が丁寧で、それほど待たされることもなかった。
教育が行き届いている感じがしました。