とても親切でフレンドリーでした。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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建物は堅苦しいイメージだが、職員の方は適切、的確なアドバイスをしてくれる。
書類に不備があった時も追い返すなんてことはなく、書き方を丁寧に指導してくれた。
お役所対応でないところに親しみを持てる。
父が亡くなり、母が受給する遺族年金の手続きに伺いました。
コールセンターで予約の上 行ったこともあってか手続きも大変スムーズかつご説明も順を追って丁寧で、とても感謝しております。
隣の窓口はなんだかもめている風でしたが（相談者の方が制度をよく理解しておらず逆ギレしている雰囲気）、職員さんは丁寧に対応されていたと思います。
障害年金の申請で行きました。
障害年金の場合は担当の人を指名できるんですが、女性のスタッフの方がとても親切で感謝してもしきれないほどです。
あの姿勢を見習おうと思いました。
こちら年金事務所での電話対応は丁寧で解りやすいのに対して、年金ダイヤルさんのほうは必要事項の説明内容に落ち度がありました。
もしも年金事務所さんへ確認の電話をしなかったら二度手間になるところでした。
コールセンターの女性がとても親切に予約をしてくれました。
また相談員の方も説明が丁寧で、障害年金の申請、厚生老齢年金、障害手当てなどで複雑な相談を、かんで含めるように順序だてて教えてくれました。
が、二回目、三回目中々先に進めません😥提出する書類が多くて❗身体の具合が良くないので、これ以上は無理です。
こうして皆さん諦めていくのですネ？良くわかりました。
英語はほとんど話せず、ちょっと待ってくれましたが、とても親切でフレンドリーでした。
（原文）Very little English and a bit of a wait but very helpful and friendly.
親切な対応です。
新宿年金事務所に今月２回ほど口座振替の申し込み用紙を欲しいと伝えたのですが送ってくれませんでしたが、渋谷年金事務所は連絡した次の日に届きました。
親切丁寧で心地よい。
受付もあり毎回丁寧に対応してくれるので助かります。
時間もかからないと思います。
年金について、様々なことの相談に乗って頂けます。
現時点での年金受取見込み額のシュミレーションをしてくれたりします。
但し、相談員が少なくいつもかなり混雑しております。
なので、午前中に行かれること（午前中でも最低でも３０分〜1時間程度待つ覚悟が必要かも？）をお勧めします。
出来れば予約された方が良いと思いますが！電話予約が可能です。
また、時代のせいか本人確認が厳格で、マイナンバーカードや年金手帳を持参した方が賢明です。
本人以外の人の相談の場合は委任状が必要になります。
更に、渋谷駅から遠いのが難点です。
年金の相談に親身になって対応して頂きました(^^)
| 名前 |
渋谷年金事務所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-3462-1241 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:30～17:15 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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渋谷年金事務所での対応は丁寧で解りやすいです。