非常に丁寧な接客をしていただきました。
おしゃれなフレームを取り扱っていて、かつレンズも安いので、好きなお店ではありますが、スタッフにポンコツ感があります。
メガネが出来た際の連絡を忘れ、こちらから連絡をしたり、すでに支払った代金を改めて請求され、支払い済ですよね?とこちらが指摘したり。
けど、扱っているフレームは間違いなく良いので、フレームのショーケースだと思えばよいのかな?
良いフレームがたくさんあり、店員のメガネ愛がすごい。
何回も行った事があるが、悪評があるのに驚きました。
わたしは今のところそんな経験なく、対応して頂いた方々は素敵な方でしたし、ここのメガネは本当に好きです。
ただ、メガネを購入したからと言ってすぐ受け取れるわけではなくレンズの調整などに1週間かかります。
本当にこだわりを持っているお店なので、丁寧だからこそだと思いますが、購入からすぐ受け取りたい人や対応が時間ぴったりのスピード感を重視する人にはあんまり合わないお店かと思います。
一言で言うとこだわりu003eスピード感という感じのお店。
購入履歴2回。
イタリアのアワードに輝いただけあって、魅力的な店作りをしています。
オシャレなメガネが充実していて、自分じゃ選ばないけど、かけてみたら素敵という物を、2回とも提案してもらえました。
皆さんのコメントにあるように、上から接客は、ややあるかな。
サンダルに、部屋着かよのユルユル服の検眼スタッフとか、少し驚いたけど「まあ、ここ渋谷だしね」と。
若者の感性を学び取り入れ、我が身のアップデートさせる場所としては、勉強になります。
過去2回こちらでメガネを購入しました。
どちらも本当に気に入ったものが手に入って大満足です。
どんなメガネが似合うのかわからないという方も、こちらに足を運べば顔の形や持ち合わせた雰囲気からぴったりのものを提案してくれるはずです。
メガネを買おうと思っている方は、来てみて間違いないお店だと思います。
また岡田さん筆頭に、いらっしゃる方々からは良い意味でメガネオタクな匂いがするのも個人的にはとても好印象でした。
こちらで買ったメガネの修理ですが毎回すぐに修理対応してくれるのとスタッフの方も丁寧な対応で安心できます。
ここで購入して良かったです!いつもありがとうございます。
東京でメガネ屋さんと言ったらここ:GLOBE SPECS世界のおしゃれなメガネが揃ってる大変お気に入り代表の岡田さんを筆頭にインスタに出てくる皆さんおしゃれ過ぎる世界最大のメガネ展示会「ミド(MIDO)」のイタリア会場で、世界一のメガネ店と讃えられたのも頷ける。
土日は特に集客とお店のキャパが見合ってない人気店。
東京だから土日は何処も混むのが当たり前って人は気にしないでしょうが、通常は時間に余裕を持っていくか、事前に相談の予約をしないと接客するスタッフが少ないのでかなり待たされます。
それでも人気店の理由は、やはり品揃えで期待に応えてくれます。
一般的な眼鏡サロンと同じ感覚で行くと、そのギャップに不快感を感じる人が多いのも納得できます。
品揃えは他と比べるとかなり充実しています。
確かに店内は混雑していますが、一人一人に合った接客をしているとゆうこともあり仕方ないでしょう。
店員さんのセンスも良いのでお勧めを選んでも間違いなさそうです。
買わせて頂いたのは少し前なのですが、フレームを決めるまで、要望をじっくり聞いてもらったり提案を色々してもらい最終的にコレしかない!という物に出会えて感謝しています。
マイナス点を書くのは初。
以下、はるばる飛行機で行った挙句、度が全く違う使えない眼鏡を提供され半年近く眼鏡が使えず…となった経緯。
目のトラブルは一生ものの苦痛。
眼鏡は「掛ける薬」だと思っています。
今まで東京でお世話になっていた老舗眼鏡店は仕上がり後のフィッティングに30分はかけ、after調整無しでの提供は絶対にありえない。
現在、東京在住では無いため仕方なく他店での購入を検討。
受取が郵送でも可能か事前に確認したところOKとのことで「念入りに事前フィッティングして郵送対応するのであろう」と勝手に思い込みココに決定。
「世界一の称号」は技術力や接客ではなく、店構えなど雰囲気部門で獲ったことは承知の上。
午前中眼科へ行き、処方箋をもらってから午後一で訪問。
豊富に揃うフレーム選びだけはとても楽しかったが、これ以降が不穏な気持ちに。
眼科の処方箋を提出したところ「視力検査のマシンも良く、診断に自信を持っている。
無料で出来るし検査を受けて欲しい」とのこと。
(検査無しでは提供しないという口ぶり)そこまで言うのならと視力検査を受ける。
担当は若い男性。
先ほどまでオーナーが検査をしていた際、隣でメモをとっていた人。
15分ほど検査に時間を要し目が疲れたきた頃、なんだかモタつき始め「すみません、僕が新人なので技術力のあるオーナーが検査した方が良さそうです。
今ならオーナーの検査を受けられそうですが、どうされますか?」とのこと。
「(なんだそれ…)じゃぁ、お願いします(と言うしかない)」ここでも書かれている、不愛想なオーナー登場。
良く言えば東京人ぽいでしょうね。
かといって職人気質という感じでもなし。
にこやかに接客とかありえません。
(トロフィー片手の笑顔はどこへ?)過去に使用していた眼鏡も持参した旨伝えたが、見ることすらせず。
「処方箋があります」と再度提出したが、一応目は通したものの、木で鼻を括ったような物言いで「いらないです」とのこと。
(医療番組に出たり著書もある有名な先生のところへ半年前に予約して行ったんですけれどね。
予約とれないので。
この眼鏡店は眼科医を超えてくれるのか、そうですかそうですか…)既に15分~20分視力検査は若い子でやったあとなのに、また1から視力検査開始。
当方の目は瞳孔が絞られやすいため、長時間目を開けているとどんどん見えにくくなってくることを再度伝えても「あ、そうですか」ぐらいの対応。
質問に回答したくても霞んできて即答できない。
「すみません、霞んできて…」と伝えたが「結果に関わるので、真剣にやってもらっていいですか?(ピシャッ)」(矢継ぎ早に)「どうですか?!どこか歪んで見えますか?」至って真剣ですし…。
目を休めなきゃぼやけて見えないんですよ。
「すみません、ちょっと目を休めていいですか…」と一旦目を閉じたりを繰り返し、30分以上かかって検査終了。
ぐったり。
もちろん「お疲れ様でした」の一言も無し。
「ありがとうございました」と言ったのはお客の私の方。
検査後、試着で提案されたレンズは問題無かった。
担当また変わって今度はフィッティング。
5分少々で終了(えっ?)。
今まで行っていた老舗店だったらありえない事態。
超~不安な気持ちのまま空港へ…帰宅。
そして、2週間後。
郵送で送られてきた眼鏡をかけてみたところ。
みえない・・・・。
全然見えない。
裸眼の方がよく見えるんですけど(笑)。
こんな差異を感じる眼鏡かけたことがない。
が、今回遠近両用にしたため、慣れもあるし一か月はかけてみようと思いかけ続けてみたがどうもこうも合わない。
屋内も屋外もクラクラする。
遠近なので左右4分割で分かれるが、OKなのは右下1か所のみ。
逆に、今まで経験のない(ネットで調べると頭痛の前兆)「閃輝暗点」が頻繁に起こるようになってしまい、頭痛薬を服用するハメに。
レンズを止めているフレームのネジ部分も明らかにズレてるし。
挙げ句2日程で耳の後ろが痛くなりフレームまでも苦痛に。
あえて避けてきた居住区の眼鏡店で調整だけしてもらって(申し訳ない)改善。
(何度も言うようだが今まで行っていた店なら後日痛くなること自体ありえない&レンズも完璧)いささか電話して状況を伝えたが「ちゃんとした位置で眼鏡かけてますか?」と、まぁ、こちらを疑うこと疑うこと…。
電話越しに視力検査的なこともさせられて。
(謝罪もなくこのやりとりが何度かの電話で続く)一旦は、再訪という話にもなりましたが、ここに関わってもろくなことが無さそうなので、最終的にレンズ代のみ返金してもらいました。
(この間も非常識な応対が続きましたが、割愛)6回ほど電話でやりとりありましたが「ご迷惑をおかけしました」のコメントは、最後の最後の頃に2度言われたのみです。
レンズの代金返金のみで、店の痛手は一切ありません。
丸一日かけて眼鏡を決めたのに、半年近く眼鏡を使えず。
これからどこかの店でレンズ交換の交渉をしなければならない苦痛たるや。
眼鏡店は「眼鏡フレーム愛」ではなく技術力が一番に求められます。
さすが雰囲気世界一と嫌味を言いたくなるぐらい、どれだけ責任感の無い仕事をしているのでしょう…(心の中で)一生に関わる大切な目のことです。
10万前後の代金を支払うわけです。
店選びの判断としてお役に立てれば幸いです。
超お洒落なメガネ屋さん!内装が凄い!ブランドメガネ勢揃い!眺めるだけでも面白い!
一言で言って最悪でした。
オーナーに検査して頂いて決して安いとは言えない代金払いましたが使用できず処分しました。
掛けてると吐き気がしました。
一度レンズ換えて頂きましたが変化なし。
眼鏡屋さんではありません。
オシャレなアパレル雑貨屋さんで空間作りに騙されないように気をつけましょう!
以前にフレームの購入をして、レンズの交換で行きました。
検査から、レンズ選びまでとても丁寧に対応して頂けました。
レンズ選びに関してもヒアリング力が高く、普段の悩みから何故レンズを交換したいのかなどをヒアリングしながらオススメ頂きました。
信頼できるメガネ屋さんだと思います。
非常に丁寧な接客をしていただきました。
気持ちよく眼鏡を購入できました。
A spacious, achingly cool store with a great selection of beautiful eyewear. The staff are very hospitable, and Mr Okada, who helped me assess my prescription, was kind and patient. It was the most pleasant visit to an optician's I've ever experienced.I visited in May 2016.
こちらでの購入は2度目です。
1度目と2度目の間にブルーライトカットのPC用の眼鏡を某j○nsで購入しました。
視力検査の際についでに見て頂いたのですが、近視乱視共に矯正がズレており、こちらで購入したレンズが見やすいのなんのって…(笑)デザインやレンズの質も大事ですが、検査の機材や扱うかたの技術や経験も大事だなと身に沁みました。
プロの仕事に感服致しました。
店員さんの眼鏡愛が半端じゃない。
店舗の敷地が広く、輸入物のフレームが所狭しと並んでいる。
それでいてスペースを広く使っているのでゆっくりと吟味できる。
視力検査もかなりきちんと実施してくれるので良心的。
眼鏡愛にあふれた眼鏡屋さん。
知人から「ヨーロッパ系。
レンズ作りの腕も確かなので、他には観られない素敵デザインの長持ちする眼鏡が選べます!」とおすすめされたとおり、いろんな国から来たいろんな眼鏡が置いてあります。
広々とした店内には大きな鏡が何箇所かに設置されているので、眼鏡を試すときに全身が見れてたいへん良いです。
インテリアも素敵です。
名前 |
GLOBE SPECS SHIBUYA STORE |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-5459-8377 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 11:30~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.9 |
世界一の眼鏡屋さん👓👀パリ🇫🇷で行われる世界一の眼鏡屋を決める大会で優勝したとのこと🏆店内に並べられている眼鏡は、オーナーの岡田氏が激選したこだわりの品ばかり。
インテリアもVintageで雰囲気が良い🧳オーナーの岡田氏に選んでほしい時はあらかじめ予約するといい!(すごくおすすめ⭐️)スタッフさんも本当に眼鏡が好きなのだと伝わるおしゃれな人が多い✨お気に入りの眼鏡を選んでいただきましたが、素敵な眼鏡がたくさんあったので、もう一本購入したいです🤭