事前予約で長時間待たされずに済みました。
ドコモショップ京都駅前店 / / / .
両親がついにスマホデビューしました。
色々と投げ掛ける細かい質問にも丁寧に応対してくださって、本当にありがたかったです😃💕スマホ教室も勧めときます(笑)
今一人暮らししてる人や、起伏が激しい方は行かない方がいいと思います。
わざわざ話さなくてよい人達に、横柄に話される感がまとわる感覚わかるでしょう?
京都駅到着後タブを落として破損その足でドコモショップ入店保険も入っていたが地元ではないので新品購入LINEの再設定やらプランの見直しなど親切に対応して頂きました。
対応がダメです。
『ドコモサイトで、お客様ご自身でお願い致します。
』と『窓口でやれば3000円かかりますけど』だけ答えてきました。
やり方が全然教えてくれません。
私はやり方わかったら来るわけないでしょう。
改めてヨドバシのドコモに行きました。
詳しく説明してもらいました。
???図の通り、簡単なのに、駅前店はお金かかないと全然教えてくれません。
すごい。
ドコモショップ(高槻センター街店)と違って、接客が素晴らしく丁寧で親切、料金の相談に行ったのですが、プランの提案とか納得のいくように説明してくれて、大変満足でした!
スタッフの対応はよく、本当によく教育されている印象を受けました。
子供連れで、騒がしかったと思うのですがそんな中でも周りのスタッフさんが配慮してくださり助かりました。
また伺いたいと思います。
docomoのコネクターを求めてこの店にきたのだが、ヨソのショップならあるかも?との返事。
在庫の有無も分からず別のショップ行っても無駄足になるので在庫確認してと頼んでもお客様のほうで…とやる気の無い対応。
たった電話一本で済むことが出来ない『不親切な店』
先日故障対応で行きました。
事前にドコモのサポートへ電話して、ドコモショップなら対応可能だと教えてもらい行ったところ、故障の相談にはろくに応じず、新しい端末を追加したら安くなると端末を売りつけることにばかり時間を取られて、非常に不愉快な思いをしました。
対応した男の店員はかなりいいかげんで、もう2度と行きたくありません。
とても待ち時間がかかります。
まあ周辺に時間を潰せる場所があるのでいいですが。
mvnoの契約変更も、嫌な顔せず淡々とやってくれました(笑)
契約内容を変更で行きましたが、何故か男性定員さんはイケメンばかりで、京都駅前店だから?と思いました。
定員さんたちもそれを自覚されてたようです。
だから良いとか悪いとかはありませんが私個人は鼻につきました。
容姿がいい人の見下し感が(個人の感想です)当たり前ですが、待ち時間長く、来店時はネット予約が必須です。
名前 |
ドコモショップ京都駅前店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0120-887-415 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.1 |
完全予約制だからこまった時にすぐにいけないし予約がなかなかとれないかも店員さんの対応はよかった京都のドコモショップでは1番かも。