店員さんの接客は凄く丁寧で好感持てる。
ドコモショップ花巻桜台店 / / .
今回で、利用するのは2回目でしたが、とても良い対応でした。
前回、対応してくれたのは、男性のスタッフでしたが、要件を伝えると、スピィーディーに、処理、解決して頂きました。
今回は、女性スタッフの方でしたが、前回同様、要件を、伝えると、速やか、親切な対応だったので、娘と2人で、今度、機種変する時は、ここだねと、話してました。
担当された小野寺さん対応等とても親身になって応対していただき感謝をしております。
auからの変更もスムーズに移行することができました。
何から何まで知らないことばかりの操作の仕方など丁寧に教えてくださいました。
ありがとうございます。
また何か分からないときはご教授いただきますようおねがいいたします。
トッポイお姉さんが対応してくれたが人の話をよく聞いておらず、2度でまに。
2度目に行くと間違いをしたお姉さんが詫びるでもなく、違うおばさんが対応する。
人としての礼儀が全くない。
間違いはしょうがないにしても、対応した人がきちんと詫びるべきでは?不愉快きわまりない。
名前 |
ドコモショップ花巻桜台店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-7803 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.2 |
親のスマホの不調で修理か買い替えかの相談のために来店。
事前に24時間対応の電話予約して、5分弱前に来店しました。
予約制なので、来店は早すぎてもいけないと思う。
色々と話して、結局スマホは買い替えかとなりました。
レアメタルをはじめとした資材不足が響いてるようで、欲しい色ではなかったがカバーでなんとかなるので気にしない事に。
データの移行も含め色々と親切に説明していただき、納得出来る対応でした。
『また頼りたい』と思う対応で満足です。