すごく、感じのいいショップさんでした。
ソフトバンク円町[ワイモバイル取扱店] / / / .
昔からお世話になってる店舗です。
今回も店舗に行く前から電話で丁寧に対応して頂きました。
もちろん、対面でも丁寧に説明頂きました。
次回からもこちらにお願いしたいです。
手続きではなく、スマホの使い方でほんの少し聞きに行きました。
ホームボタンの2度押しのかわりにする動作を聞きました。
それだけだったから、すぐに教えていただけました。
普通です。
気だるそうな表情、無愛想な説明、決め手はこちらを軽蔑したように「なにしに来はったんですか?」いや、分からんからあんたに相談しに来たんだよ。
二度と行かんし、正直潰れれば良いと思います。
二度と行きたくない 家族で携帯を利用していているので,少しでも安くならないかと相談に行きました。
ところが対応した店員さんは,名札もつけず,不機嫌そうに,「高いと思いません,見直してもそう変わりません」と言い,威圧するような対応で,たいへん不快に思いました。
同じ店で新規契約をしましたが,このときはたいへんていねいな対応でした。
儲けになるときとならないときの落差が大きすぎます。
ソフトバンクは嫌いです ショップも電話案内でも対応なってないです 他社に乗り換えをしたら電話料金支払いに行っても住所、氏名から調べてくれません。
過去6回の利用でとても気持ちのいい対応をしていただいたこと1度、気が付いたら不要なタブレットまで契約させられていたこと一度、問題のない普通の対応4度です。
だから本当は★★★としたいところですが、今日そのタブレットの解約に行ったら、いろいろなキャンペーンの案内をしようとされ、断ったら理由を聞きたいと言われました。
お客さんが少なかったのでひょっとしたらキャンペーンのノルマが果たせていないのかもしれませんが、不快に感じましたので★★にします。
こちらの状況も詳しく聞かず同じ説明を繰り返すだけでした。
他の店舗に行き詳しく説明していただけたので問題はなかったのですが、やはり時間のロスです。
同じ内容でも、対応してくださる方が違えば、こんなにも流れは違うんだと思いました。
至って普通のsoftbankショップ店員もコアな知識を持っているというより広く浅く知っている感じです。
個人的には近くのJoshinさんの方にニッチな情報まで教えてくれる面白い店員さんが居られましたので、そちらの方が楽しく検討できました。
名前 |
ソフトバンク円町[ワイモバイル取扱店] |
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ジャンル |
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電話番号 |
075-801-1121 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
2.9 |
長年同じ女性スタッフの方にお世話になっています。
とても親切でこれからもずっとよろしくお願いしますね。