親身になってくれる面があり好感度は高いです。
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スタッフの方のサービス精神も旺盛で、親身になってくれる面があり好感度は高いです。
オプションパーツの取り付けなども、一筋縄でいかなくても何とかしてくれます。
ただ、他の方もおっしゃっていますが、必要な処置に対してはやって当たり前だという意識のためか、お客から事前の意思確認を怠るときがあるのは、ちょっと直した方がいいと思います。
他のコンズサイクルでですが、私もやられたことがあります。
勝手にライト付けられていたり、（しかも製品も勝手にきめられていた）かごをオプションで頼んでいたら、付けられなかったということで勝手に違うものをつけられていました。
（しかも値段高い）そこらへんは、ここに限らず職人系の仕事をする方全般そういうところがあるので、ある程度は仕方がないのかなとは思っているのですが‥(;´･ω･)
タイヤ交換メインでついでにブレーキも気になっていたので交換してもらいました。
ありがとうございました。
別のところでタイヤを変えた時は今回よりも高いものを買いましたがその時より値段が高いなって思ったのは気にしていませんが、何にいくらかかっているのかの内訳の説明が一切ないのは不自然ですね。
あと、終わったら電話しますと聞いていたのですが予定時間の1時間過ぎても連絡が無かったので、それなら決まった時間にお店に来てもらうように伝えるなど改善した方がいいと思います。
待ち時間何もできないまま無駄に時間が過ぎるのはどうかと思います。
自転車の空気を入れに行ったら、店員の方がこころよくやってくれました（無料）こうゆう親切な店で、買い物したいと思いますよね。
以前にママチャリの後輪ブレーキがうるさくて、相談をさせてもらいました。
私は料金を払うつもりで、油をさしてもらったり色々と対応をお願いしたのですが、最終的には部品交換をするには至らなかったので、一銭も請求されませんでした。
親切な対応をありがとうございました。
少し遠いですが、また前輪のチューブ交換が必要になったので、立ち寄らせていただきたいです。
閉店間際でしたが普通に対応して貰いました。
店員さんが丁寧に自転車の説明をしてくださり、とても親切でした。
可愛い自転車も豊富に置いてると思いました。
たまたま空いていたのですぐ対応していただき定員さんが修理する自転車を修理する前に試乗して修理して又試乗して敏速にしていただきました。
ただコンズさんはスーパーの中の自転車屋さんじゃないから値段は少し高めですが丈夫な自転車ばかりです。
自転車の購入以外にもメンテナンスが受けられます。
タイヤの小さい、快適に走れて、お買い物も困らない自転車を探しています。
そのように伝えたら、うちはコレですねとブリジストンの一台に案内されました。
他にもタイヤの小さい自転車は並ぶ中、なぜこの一台になるのか説明もなく。
利益の関係ですか？こちらに何の知識も無いから、説明するだけ無駄だと思ってますか？そう思ってしまいます。
こちらから聞かないと相手をしない・案内が断定的など、量販店の悪いところが出ている気がしました。
お店に入りやすく、店員の接客は親切で丁寧でした。
種類もロードからシティーサイクルまで豊富です。
| 名前 |
KON'S CYCLE 西大路店(コンズサイクル) |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
075-312-6680 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 10:00～20:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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スポーツバイクを乗っていますが、転んだ表拍子にチェーンが外れてしまったので立ち寄らせていただきました。
ペダルとギアだけではなく、タイヤの空気やオイル、ブレーキなどのチェックもしていただけてとても助かりました。
チェーンをなおしただけなのでと、支払いもなく、対応も素早い中とても親切にしていただけました。