お店の場所がわかりやすい。
フラワーショップMocca(モッカ) 河原町三条店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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☆1で批判をされている方が非常に多いですが、私が送別会のお花を用意する為に、利用した時はとても良い対応でした。
なので、文句無しの☆☆☆☆☆ですね！！値段相応の素晴らしい花束をアレンジして用意して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
花束をお渡した方も、すごく喜んでくださったので、最高でした！次回も必ず利用しようと思っています。
駅からも近く、利用しやすいので、オススメです。
2020年8月 追記先日、友人の誕生日を祝う為に、花束をお願いさせて頂きました。
店員さんは、当方の曖昧な要望に真剣に耳を傾け、要望を満たす素敵な花束を用意してくださりました。
こちらのお店では、何度も花束をお願いしておりますが、やはりいつお願いしてもバッチリです!!!私がお願いした花束を受け取るまで1
リビングに置くサボテン🌵を探して京都市内を周りに回って一番理想のサボテンに出会えたお店です！名前を伺えばよかったのですが、接客してくださった方が本当にとても親切で次の観葉植物🌾を買う際にも絶対に立ち寄りたいと思いました！あとは、どの商品も管理が徹底されてるように感じました！こんなに健康で青々したサボテンをゲットできるなんて🥰
お店の場所がわかりやすい。
店頭のお手頃価格のフラワーアレンジメントやミニブーケはかなりお得で内容もステキです。
お手頃価格帯のアレンジメントやブーケはお店によってかなり差がありますが、ここのものはかなりいいと思います。
知人のお祝い事に何度かフラワーアレンジメントをお願いしましたが、予算と要望をきちんと伝えれば、期待通りのものを作ってくださるので満足しています。
追記先日も知人の結婚のお祝いにボックスフラワーをお願いしました。
仲間内のお祝いでしたが、とても喜んで下さいました。
(新郎は泣いてしまいましたw)今回お願いしたのは大きめのケーキくらいの箱。
新郎新婦にはケーキカットの後に渡して開けてもらったのですが、シックな箱の中からとてもキレイなお花達が現れたので、周りもみんな盛り上がってました。
(特に女性陣)
お値段以上にいつもとっても可愛く仕上げていただけます。
彼女の誕生日プレゼントの薔薇の花束を作ってもらいました。
予算内に収まる金額で、彼女にも喜んでもらえて良かったです。
人を祝うためのブーケを２回、作ってもらいました。
系列の烏丸二条店を使ったことはありませんし、こちらの系列のお花をいただいたこともありません。
夜の街中で急にお花が必要になったので、いつものお花屋さんではなく、こちらでお願いしました。
２回とも…いやいやというか、本当に煩わしそうにブーケを作っておられました。
私は男性です。
自宅にお仏壇があるので時々お供えのアレンジメントフラワーをいただくことはありますが、自分で自宅に花を飾る習慣はありませんし、花の種類も知らないので、結果的に好きなお花もありません。
故人に敬意を表しご遺族をいたわりたい、長年のお勤めの労をねぎらいたい、お祝いの日を華やかにしたい、ふさぎ込んでいる人に、一人ぼっちじゃないですよと伝えたい…。
私がお花を買う時は必ず、自分ではない誰かと、贈られる人の状況があります。
こちらでお花を作っておられる時の目つきや表情、高い位置から落とすように渡された釣り銭…。
ただ人のお祝いをしたくてブーケをお願いしましたが、何だか悲しい気持ちになって、うつむいて三条通を歩きました。
私はお客さんに何ができるか、何をしたいかをいつも考えて、自社の商品の先にどんな人がいるのかを想像しながら日々働きたいと思います。
先方がモッカさんのお花が好きだ、急な入り用で、お花を渡せるのはもう今夜しかない、という方におすすめします。
いつも急にお願いしても、綺麗に仕上げてくれます。
予算5000円で。
予算5000円くらいで、ではなくはっきりそう伝えました。
この場合普通に考えれば、5000円に収まる金額の商品を用意しますよね？でも行ってみたら違ったんです。
小さい屋台のような店構えの中につっ立っている無愛想な店員に請求されたのは、5000円+消費税で5400円。
人にあげるプレゼントととして購入しましたし、金額も小さかったので、注文をつけたりはしませんでしたが、電話口でなぜ金額を先に言ってくれなかったのだろうか、とどうしても思ってしまいます。
他のプレゼント購入の兼ね合いもあり、手持ちが5000円しかなかったので近くのコンビニまで行き卸すはめになりました。
ただ、ここが単なる町の花屋さんであればこんなことはしょうがないことだと諦めもつきますが、ネットで京都の優れた花屋さんをまとめたサイトの1番上に載っている店として期待してお願いしたのに、店員の態度しかりその金額対応などがこれだったので、落胆も相まってこのように書かせていただきました。
もうここにお花のプレゼントは頼みません。
サービスの一欠片もない店だと感じました。
星を1つけるほどでもありません。
0です。
マイナスを与えてやりたいくらいです。
先日、母の日ために花を買いに行こうと店に立ち寄りました。
前々から店があることは知っていたので帰宅前に帰る場所があってよかった「いい立地だな」と店に入る時は思っていましたが、大きく裏切られました。
店内には、1人の女性店員がいたので、欲しい花の名前を告げたところ面倒くさそうな顔され、作業中の物を大きな音を立てて箱か何かに戻して、その後接客を受けました。
終始笑顔も何もなく、こちらを見ることもなくラッピング、会計へと進んで行きました。
決して、笑顔でいろとは思いませんが、見ていて、面倒だと態度が溢れ出ている印象を受けました。
こちらは、最後まで我慢して、「忙しい時にごめんね」と笑顔で言いましたが、はいはいというような適当な態度で済まさせれました。
同時に少し笑っていて、なんとなく、軽くあざ笑うかのような微笑みにも見えました。
店を出て、すぐに「もう二度と行かない」と思いました。
僕1人が来ないようになろうと、営業に並んら支障はないでしょう。
しかし、僕はこの店は、花屋という客商売を行う店として終わっていると思います。
他の方が間違ってこの店を選ばないようにこのレビューを参考に、また信じられない場合は実際に訪れて確認してみて下さい。
他の作業で忙しいのか、従業員が3人いるにも関わらず、こちらが花を見ていても声をかける素振りもなし。
こちらから声をかけても愛想もクソもなく、私の質問に対して何の提案も助言もなしにすぐまた自分の作業に戻る始末。
あまりいいアレンジの花もなく、店内に置いてあるまだマシそうなアレンジ中の花を見ていたら、こちらは全て完売です。
とかなんとかまた愛想もクソもない対応。
本当はこんなところで花など買いたくなかったが、夜遅かった為他に空いてなかったので選択肢がなかった。
仕方なく母の為だから一つ選んでレジに持っていっても、レジでも他の作業をしながらの接客。
なんなんですか？花を買いに来たのは誰かのために、喜んでもらう顔を思い浮かべながらきてるのに、この対応。
本当に気分が悪くなった。
他の作業で忙しいなら店を閉めてすればいい。
せっかく母の為に買う花が本当に台無しになった。
ここでは二度と買わない。
最低な接客。
| 名前 |
フラワーショップMocca(モッカ) 河原町三条店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
075-231-8705 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木日] 10:00～21:00 [金土] 10:00～22:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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高いというクチコミがありますが、この立地だと妥当じゃないかな。