まだ中に入っただけなので。
ドコモショップ四条河原町店 / / / .
京都の中心部にあるドコモショップの中ではいちばんお客様ファーストと正反対の店舗です。
知識のない人が行くと、必要のないようなオプションを押し売りしてきます。
所謂、レ点ビジネスです。
まったくオススメできません!
対応が悪すぎです。
話し方が上から目線で不快でした。
翌日、京都四条通り店に伺うと、待ち時間はWi-Fiを貸してくれ、親身に話を聞いてくれました。
少し歩きますが、京都四条通り店に行くのをおすすめします。
充電器を買うために来たけど凄い待ちます。
店員の数が少ない気が...前に買い物ついでに寄ったら他の店舗にはなく、別の店舗に在庫あるか聞いてくれるって事だったけどこっちにどの店舗がいいかの確認が一切なく…「四条大宮ならあります」「今から行って下さい」と言われてはぁ??と。
家の近くの2店舗を指定し連絡してもらい、取り置き出来たのですが「今から取りに行けますか??」え?なんでそんな急かすねん。
【明日なら】って伝えるとしぶしぶ伝えてくれたけどそんなすぐ取りに行ける程、暇じゃない。
何考えてるか分かんない店員でした。
SIMのサイズ変更をしに行ったが、FOMAのSIMをDSDSスマホに挿すと話したら「それ、対応してないですよ」と。
もしかしたら純粋な親切心で言ったのかもしれないけど、ちょっとWEBで調べたら使えることは分かる程度の話。
実際、手続き完了後その場で挿して、通話できることは証明した。
「世の中の全部のスマホを把握している訳ではないので~」と言い訳していたが、それはそうだろうけど、生半可な知識でアドバイスはむしろ止めた方がよい。
いつ行っても数時間待ちは当たり前。
やっと席に座ったら解約に来たのに新しい商品を売りつけようとしてくる。
そのくせこっちの質問は答えられない。
典型的な客の事を客やと思わずカモと思ってるお店。
入り口で対応する女性の仕事だるそうな顔。
他のショップに行く事を勧めます。
名前 |
ドコモショップ四条河原町店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0120-497-311 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
2.9 |
予約なしで突然伺ったのですが、スピーディで親切な対応でした!