いつも丁寧な対応ありがとうございます。
ドコモショップ塚口駅前店 / / .
コロナ対策で、予約が必要やけど、行った時、受付女性が、ちょっと大名みたいな、つっけんどんな対応でした。
店長は腰の低い良い人なんだけど。
店舗面積が狭いので窓口が少ない上に全部開放してないので朝イチの予約でも待たされる。
予約制で来店客数が判るんやし、そこは対応出来るはず。
接待は良いのですが、充電器サービスや応用がききません。
まずは何で急速充電器置いてくれないのでしょうか?お客さんがいるのに、飲み会があるようで早く閉める日も節操ない振る舞いでした。
詐欺のような店で最悪。
利用は絶対オススメしない。
以前1年保証内ギリギリの故障ので来店したが充電器がおかしいの一点張りで修理を認めなかった。
しかし、数日後に保証が切れた途端に故障を認めだし、有償と言われた。
他店で事情を話し、ドコモへ直接掛け合ってもらい、来店記録もあるので無償対応と謝罪を受けたが、店からは一切謝罪なし。
あほばかりの店なので梅田まで足を伸ばされたほうが良いかと思います。
態度が悪すぎ。
客の話を聞かず、理由も説明せず、ドコモの正当性の自己主張のみ。
嘘の説明をした後、そうなってます、だけ。
納得の行く説明をしてくれとお願いしてるのに同じ説明をぐるぐると1時間。
エスカレーションも言うまでしない。
契約したあなたの責任だ、と言う。
なのに、契約内容は見せない。
名前 |
ドコモショップ塚口駅前店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-7064 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.2 |
携帯料金払えるか?払えないか?わからない?