とても親切に対応していただきました。
auショップ 山科新十条 UQ モバイル取扱店, / / / .
何度か行きましたが、こちらの用件を聞いたり案内したり手続きをしたり帰り際の挨拶の接客は良いですが客にとって得になる話、例えばこちらのプランに変更された方がいいですよとか、こうした方がお得になりますよ等の提案やお得な新プランの話は全然してくれない(^_^;)店側からすれば損になる話しても仕方ないからやろうけど客としてはそれでは次も行く気にならないです。
以前は、愛想の無い人達が多い印象でした。
随分変わったと感じました。
たまたまかもしれませんが、高齢のクライアントのケースは、やはり時間が掛かるようです。
開店している時間に店舗でしか出来ない相談に来店しましたが対応できないと追い返されました。
対応できる時間に店を開くか、店を開いているなら対応する様にしていただけないでしょうか。
また、断り方ももう少し丁寧な応対をしていただけると不要な反感を買わないで済むと思います。
他店に在庫がなかったのでこちらに。
当初、口コミを見てあまり良くないと書かれてもいたので、どんなものか不安でした。
実際に行ってみると、入り口ですぐに受付対応してもらえ、待ち時間(1時間半)も最初に提示してくれました。
カウンター担当の方も丁寧で質問にも分かりやすく答えてくれましたし、プランもおススメする理由つきできちんと説明してもらえて満足いく接客を受けられました。
店内も綺麗にしてあって、特に汚いと感じる所はありませんでしたよ。
こんな素晴らしいauショップは初めて〜♪♪待ち時間も伝えられないまま1時間以上待たされた♪♪受付のタブレット持った女の人含め全員最低。
こんな店もう来たくもないね笑笑。
何件か行ったauショップの中では、一番丁寧な応対をしてくださいました。
確かに待ち時間は長いですが、何処のショップも待ち時間に関しては同じなので気にはなりません。
説明もわかりやすいし、店内も広く綺麗なので利用しやすいです。
こんな最低な店は初めて!!二度と利用したくない!!窓口でしかできない契約変更に行っただけで1時間半待つと言われて待ってたら、3時間も待たされたあげく、案内係の女があと1時間はかかるかもしれないので閉店時間も近いしまた後日予約したらどうかと言ってきて心底腹が立った!客をなめてるとしか言いようがない。
本気で解約しようと思った。
しかも混んでるのに店裏に頻繁にタバコ吸いに出てるくらいなら窓口の対応しろ!!こんな店二度と利用するか!
名前 |
auショップ 山科新十条 UQ モバイル取扱店, |
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ジャンル |
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電話番号 |
0800-700-1640 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.3 |
対応してくださった方は親切でしたし、店もきれいです。
困り事が解決しなかったので、星一つ減らしました。