何時もお世話になっています。
ドコモショップ三宮北店 / / .
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電話で予約してから携帯電話の契約変更のため利用させて頂きました。
説明は丁寧で、よく分かりました。
店内は清潔です。
気持ち良く過ごすことができました。
スマホが起動しにくくなったため、“初期化”していただくため訪れました。
スタッフの皆様、親切に対応してくださいました。
『お客様は、平均2～3年で機種変更されていますよ。
』と仰られ、来年(2022年)夏に機種変更しようと思いました。
＊ここは以前『ベネトン衣料品』の店で、妻がよく“カッコいい”服を買っていました。
ここに来る度に懐かしい気持ちになります☺️
時間がかかりました。
こちらが知りたいことよりも、囲い込みに力を入れている気がします。
三宮近辺の中では比較的すいてる方だと思います！何かと予約して行かなきゃですけど、いきなり行っても対応してもらえました。
最近話題になってる新料金プラン、アハモですけど、なんぞトラブルあった時や機種変更の時にドコモショップで対応してもらえないと説明受けました。
私はドコモショップで対応してもらう方が安心です！
膝ついての対応。
そこまでしなくても。
逆にこちらが気を使ってしまうほど。
スタッフの皆さん、本当に親切丁寧です。
お店が広々としているし、カウンターに通される前に、事前に色々聞いてくださる方、皆様とても感じが良い方ばかりです。
その人に合った提案してくれるので助かります。
最初の対応はドコモって感じがする事務的なひとだった。
けど、次に対応してくれた女性はこちらの話をちゃんと聞いてくれる店員さんだった。
普通かなと、番号、暗証番号で本人確認なものの免許証などの、本人確認はなしも不思議でした。
何時もお世話になっています。
DOCOMO三ノ宮北店は自分は大好きな店お客さんの対応や会話にしても親切で丁寧で分かりやすいし言う事なし近所のDOCOMOを見習って欲しいなマジ‼️
便利な場所にあるんですけどね…説明がイマイチ分かりにくく、転出先として見積り取るだけだと言ってるにも関わらず、「今日せっかく来店して下さったので、今日契約して頂けるのならこちらの頭金は無しでさせて頂けますよ。
」と、明らかに客を取ることしか考えていないお店かも…
入店してすぐに用件を聞いてくれてありがたかった。
対応も素早く、ウレシイ気持ちで用事が終わり、店を出ました。
| 名前 |
ドコモショップ三宮北店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7145 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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スタッフの対応がdocomoSHOPの中でもトップクラスです、事務的ではなく、ちゃんと考えて対応してもらいました。