接客が優れていて、説明も丁寧だった。
2023.4.3訪問京町筋にあります。
ビジネス街にあるからか、平日だからかノーゲスト。
最新作の有無を知りたくて訪問しました。
新作は無しとのこと。
手入れの方法について丁寧に教えてもらいました♪また来ます。
電話で問合せして大変丁寧な説明と適切なガイドをして頂きました。
対応頂いたTさんに感謝申し上げると共にRIMOWAユーザーで改めて良かったと感じました。
店員さんのご対応もとってもよかったです。
ありがとうございます。
敷居が高そうですが、実際はそうでもなく親切です。
目の肥やしになりますよ。
全モデル展示とまではいかないのですが、カタログでは分かりにくい、サイズ感、持った重さ感を確かめるために足を運ぶ価値があります。
接客が優れていて、説明も丁寧だった。
こちらのショップで購入した訳でもないのに、内ポケットの留め金の紛失に対し、相談に乗ってくださり、快く且つ迅速に修理してくれました。
本当に有難かったです。
日本では珍しく抜群に良い対応でした。
店内は小物類の品ぞろえも豊富。
海外購入のRIMOWATOPAS(2001年式gold)のリベット打ち直し修理も嫌な顔されずに受け付けてくれ、修理期間の説明もきちんとされました。
説明の2週間を心待ちに待っていましたが、10日程で修理が完了し、完璧な状態に仕上がって届きました。
梱包も丁寧にされており、修理期間も短く、又、相方のRIMOWA TOPAS Luft Hansa のTSAロック機構の壊れもその場で10分ほどで直してもらい(無料)ました。
大感謝です。
友人のトランクの修理で訪問。
キャスター破損があったが、保証期間内で、無料対応だった。
店員の対応が速やか過ぎてあっけにとられるほど。
予算が合えば買いたくなる雰囲気の店。
親切丁寧な接客でした。
名前 |
RIMOWA |
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ジャンル |
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電話番号 |
078-392-8845 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00~20:00 |
関連サイト |
https://www.rimowa.com/jp/ja/home?utm_source=yext-gmb&utm_medium=referral |
評価 |
4.4 |
品物に対する触れ方や対応がとても親切で良かった。
またここで買い物をしたくなりました。
在庫もかなりあります。