対応は丁寧だけど待ち時間が長い。
ドコモショップ都賀店 / / .
充電器の具合が悪くなり、閉店時間間際に入店。
女性スタッフがいろいろ調べてくれました。
充電器の保証期間は1年間とのこと。
考えてみたら、もう1年以上使用しているから、これまでの充電時間も、長く時間がかかっていたと納得。
新しく交換しました。
閉店時間をオーバーしているにも関わらず、親切な対応して頂き、感謝です。
充電時間短縮なりました。
まず受付案内の女性の対応がスムーズでした。
笑顔も素敵で気分がよかったです。
また担当をしてくださった女性も私にあったプランを丁寧に提案してくださりました。
いろいろ変更手続きもあったので忙しくさせてしまったのに、対応してくださり大満足です。
お店の中も程よく人が居たので快適でした。
予約無しで来店したのに直に呼ばれてとても良かった。
スタッフの対応も丁寧で非常に良かった。
他のドコモショップに予約無しで行った時は6時間以上かかった。
次回からはこのショップに行こうかな!?
来店時、au のユーザーで、docomo 契約者ではなかったのだが、d point card のエラー修復の為に利用した。
別キャリアで、面倒な内容の相談だったが、きちんと対応、解決してもらえた。
事前予約すれば待たされる事も少なく、待合室も広い。
タブレットも用意されている。
スマホ教室をスケジュールで行っているのは斬新。
難点は、車だとものすごく行きづらい所に店舗がある事。
最寄り駅からはわりと近い。
開店時間に行きました。
対応は素晴らしい。
でもお堅くなったので、敷居を貴社自身で高くしてるのが、入りにくい環境なのかと、思っています。
あれだけスタッフがいてなぜ対応する客は1~2人入り口の要件聞く係2人もいりますか?窓口回してもっとスムーズに対応して欲しい。
必ず40~1時間以上待たされる。
修理に出しに行ったのですが店員は4人もボーッとたって雑談客が待っていようが気にしてませんあげく閉店時間だったのかもしれませんが客がいようがお構いなしに片付けが始まります客を客だと思ってないみたいですね。
オフィスも何回か移転し現在の明るく広い店舗になりました。
待ち時間も各椅子にタブレットが置かれ充電もできますの退屈しません。
スマホ、タブレットの実機展示も嬉しい。
周辺機器の展示も豊富です。
従業員のスキルも高く応対態度もどんどん良くなって来ています🎵良い店舗になりましたね😉
名前 |
ドコモショップ都賀店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-9508 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.3 |
スタッフ人数もう少し増やして頂ければ「星5つデス」👍