隣が空いている席は団体がおられる車両になりますがど...
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他の支店も何度か利用していますが今回のこちらの対応にはビックリでした。
チケット購入後、チケットを入れる封筒を貰いに再度カウンターに行ったのですが無言u0026片手で封筒渡されました。
ぷらっとこだまの引換えに、初めてだったのだが、QRコードの出し方など、親切に教えてくれた。
コロナ後であるが、そこそこ混雑していた。
余裕を持って訪れた方が良いです。
ネットで予約して、当日の出発30分前までの受け取りで伺いました。
とても混んでいて列もできてたので30分前に間に合うのか、、、と思いましたが対応がテキパキしていてとてもスムーズでした。
ずらし旅を利用したのですがとてもお得ですし、利用してませんがそれぞれの地区で体験クーポンもあります。
受け取りについて確認のために電話をした時も丁寧に対応していただきました。
また利用したいです！ありがとうございました！
ぷらっとこだまの切符をネットで予約したが、受け取り方が分からず訪問。
カウンターの女性スタッフが丁寧に対応してくれました。
たまに名駅のデパートに店員さんの接客を観察に行きますが、デパートより気分良く時間を過ごせますよ。
名古屋駅構内にあるJRの乗車券を販売する会社です。
JR東海本来の販売コーナーは別にあります。
このツアーズさんではジパング倶楽部会員の利用チケットを購入しています。
それぞれ教育、勉強されているようで、戸惑うことなく説明され乗車券を購入することができます。
いつも混雑していますが、対応がテキパキしているので早く列が進みます。
丁寧に案内してくれます。
対応はいいんですが、何せ混んでます。
なんとか窓口増やして対応をスピードアップしてほしいです。
たいへんこみ合っています。
ゲートタワーにも支店がありますが、1800か1830閉店です。
店員の対応はしっかりして良いです。
JR東海の路線を使ったツアーが強みなので高山方面や伊勢方面の旅行を検討されている方におすすめです。
そしてなによりも東海道新幹線を使ったプランが東京・新横浜、京都・新大阪方面と充実してますので新幹線を利用したツアーを最大限楽しめます。
2020年12月25日までは新幹線も日帰り旅行がかなりお得に使えるのでここは使わない手はないでしょう。
常に混雑行くべきではない高島屋隣のビルJRゲートタワーの15階の店のほうが比較的空いてます。
親切丁寧に対応してくれます。
でもお客さん多いので待ちます。
ホスピタリティ最高！何か商品を買うとアンケートハガキが貰え答えると、必ずその時の担当者が読むそうです。
顧客からの直接フィードバックがある為、接客は手を抜きません。
はじめてぷらっとこだまを購入しましたが、受付の人の人間性を疑いますね。
数日前に男性の方に対応して頂いたときもそうですが、本日の女性の方も品がないというか。
受付って会社の顔でしょ？それがあんな対応だと会社の質を疑いますね。
基本的に利用しないので別にいいですが笑。
ここに投稿したら合ってるのかはわかりません。
新幹線で新大阪から指定席で乗りました。
隣の席に明らかにキセル乗車をした方がおられたので注意をしたら逆ギレをされました。
駅長さんの植田さんや警備員の北川さんは真剣に話を聞きしっかり対応しようとしてくれました。
現行犯ではないので何もできないとのことでしたが、それでも真剣に話を聞いていただいていただき業務の邪魔をしてしまったと申し訳なく思います。
・名古屋駅コンコースの太閤口寄りにあります。
入口正面に受付カード発行機があるので、タッチパネルから用件別に発券して待ちます。
受付番号を呼ばれたら、案内されるカウンターへ行き、用件を伝えるシステムです。
名古屋駅コンコースにありますほんとにいつも丁寧に対応してくれます。
切符の購入は、JR窓口より空いてます。
ただ長い。
店員も少なく時間がかかるためここでは時間に余裕がないと来る意味はない。
予約なら名古屋駅の方でやった方がはるかに早く時間も有意義に使える。
てきぱきできて気持ちいいです。
初めて感じの悪いオジサン係員でした。
東海ツアーズの申し込みで利用しました。
スタッフの方はとても親切で、対応もいいです！夕方に行くと混雑して、かなり時間が掛かります。
ぷらっとこだまを利用しましたが、とても親切な対応でした。
| 名前 |
㈱ジェイアール東海ツアーズ 名古屋支店（JR東海ツアーズ） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
052-688-0005 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 11:00～20:00 [土日] 10:00～18:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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指定席購入の際、「混んでいるので、隣が空いている席は団体がおられる車両になりますがどうされますか？」と聞いてくれてびっくり！出張で車内でも仕事したいので、他の車両をお願いしました。
親切❤️