店は小さいけど店員さんの対応が良い。
機種変ついでに料金の支払い口座変更をしました。
すべて新しい口座から引き落とししてほしい旨伝えたのに、一個だけ旧口座からずっと引き落としされていました。
問い合わせしたら「来店しなければ対応できない」、では今から行きますと言うと「予約がないと対応できない」とのこと。
もとはそちらのミスなのになぜ私が来店予約までして行かなければならないの?と思ってしまいましたし、対応する気全くないんだと感じました。
窓口での対応は感じがよかったのですが、このことで不信感が募りました。
以後こちらのショップは利用しないようにしようと思っています。
昨日、主人の機種変更の予約で行ったけど、担当してくれたスタッフの優しい事。
わからない二人の質問にも丁寧に答えてくれるし、威圧感が無い。
イニシャルはFさん。
男性の方。
指名して分からない事にも優しく答えてくれます。
中高年には安心していけますよ。
もうAuを、25年使ってますが、初めて使った時に、遠い島でも他の携帯会社では繋がらなくても、Auは、1番繋がります。
だから当社の山奥の砕石山や、砕石場は、Au携帯で、何とか繋がり、他社は駄目です。
昔は地元の沼隈にAuショップがあったんですが、この、松永の店舗に移動してからも、少し遠いですが、会社のAu携帯はこちらか、もっと遠い福山市内の、系列店で、何台も機種変更してます。
対応もよくて、予約が取りやすくて、手続きも、機種変更の、データ移行も大抵の事はしてくれるので、助かってます!
昨日も、スマホのトラブルで、伺いしましたが、解らず、本日の来店を余儀なくされました。
結果、簡単な事でした。
もう少し、プロとしての従業員の知識、徹底して欲しいと思いました。
契約内容についても、素朴や疑問にも、スマホの操作についても、丁寧な説明をしてくれます。
と言う事は業務内容について、スタッフがよく勉強をしていると言う事になり、熱心なauショップだと思います。
前もガラホを契約に行った時に、色々と解りやすく、詳しい説明をして戴きました。
たまたまでしょうが、今年3回、私が行った時は、空いていました。
auに限らず、携帯ショップはとても混雑し、待ちます。
と言う事は穴場?お薦めのauショップです😆🎵🎵
名前 |
auショップ 松永 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0800-700-2454 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.7 |
直ぐ対応してもらえて良かった。