カリブチキンとシロノワールの饗宴。
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ココス 段原店の特徴
家族連れにもぴったりな、幅広いメニューを揃えています。
駐車場が2時間無料で、便利に訪れることができます。
スタッフの接客が爽やかで、心温まる体験ができます。
ココスのシロノワール。
凄く美味しかった。
喫煙不可はいいけど、外(駐車場とか)に喫煙場所欲しいなぁ。
🍴カリブチキンとナッツのスパイスカレー、明太子のクリームスープパスタを注文。
カレーはやや酸味が強く、好みが分かれる。
スープパスタは普通。
メニュー豊富で深夜２時まで営業しているが、夜10時以降、深夜料金が加算される(10%アップ)。
家族でランチに伺いました。
ビーフステーキなどの牛肉料理は、材料調達の関係で品切れでした。
店員さんも感じ良いですかき氷最高でした。
朝に行ったが、接客が素晴らしかった。
メニューも豊富で大人から子供まで楽しめると思った。
デザートの豊富さも◎。
町中にあるのに僅だが駐車場もあって利用しやすいです。
メニューも多く、お手頃で美味しかったです。
利用時は、駐車場2時間無料定番のファミリーレストランです。
和食、洋食、イタリアン何でもござれ全てに対応します。
また、ソフトドリンク飲み放題も有るため長時間の滞在にもぴったり。
友達や、ファミリーで楽しめます。
平日夜20:00頃来訪。
ファミレスはあまり利用しないのですが、他に空いているお店があまりなく時間もなかったので選択。
濃厚デミグラスソースハンバーグを頼みました。
ハンバーグの上に煮込まれたお肉が一つのっています。
付け合わせのじゃがいもは何故か冷たくぼそぼそでしたが、ハンバーグは、最後まで熱々でソースも美味しかったです。
バケットもなかなかいい感じ。
普通のハンバーグは650円くらいですが、これは1000円くらいでした。
お客さんも少なく、普通のファミレスと違い静かでゆっくりできます。
駐車場も提携のコインパーキングが店の周りにあります。
ココスは顧客の心を傷つけており、顧客を無視しています。
１．店長に禁煙席の予約の電話をしたのにも関わらず喫煙席になり凄く嫌な思いをしました。
2．店長がKDDIのauウォレットクレジットカードへチャ―ジされたお金は使用出来ないと言われ、嘘（間違い）を言われポイントもゲット出来なかった。
３.その後、auショップで確認すると段原店は、auウォレットクレジットカード使用可能と判明。
店長も後から認めた。
謝罪はしないので驚く。
3.当日3名で、計五千円以上使ったがクレジット払いも出来なくて、auポイントも得ることが出来なかった為、本部にクレームのメ―ルをすると、経験の少なく若いDistrict Mgr.は私から貴重な30分以上の電話を2回も掛けて来た。
4.District Mgr.は机上で仕事をされて電話で済ます。
本来なら訪問して（近く）、話合えば良いと思う。
5.８月６日に被った損害に対して無視されるのでしょうか？Area Mgr.が信用出来ないからDistrict Mgr.も顧客を欺くのでしょうか？広島のGeneral Mgr.はいったい 何をしておられるのか？無視されるか？謝罪だけでもしてもらえないか確認すると本部からの電話では、Area Mgr.（店長）が正しいという判断をされたが、どういうことか鋭意説明して頂ければ幸甚です。
一方的に店長が正しいと決めつけるのは心外であり、客観的視座で判断ができないでしょうか？。
上役である広島のGeneral Mgr.の名前も教えて頂けないのはなぜか？会社としておかしいのでは？また、謝罪も無い旨、問うと謝罪をするのは、会社だと言われる。
District Mgr.は、ちゃんと教育されているのか？もしそうなら会社として謝罪頂きたい。
6.ココスの経営理念である。
「人々の幸せを創造していく」ココスに関わるすべての人が幸せになることを目指します。
お客様の笑顔が私達の力の源です。
しかしココスは顧客の心を傷つけており、顧客を無視しています。
スタッフの川口さん 新年から爽やかな接客で気持ちが良かったです❤️ありがとうございました😊
ランチが安くて美味しいです。
スープ付きなので何回もお代わりしてしまいました(笑)
きっと平均的なファミレスって、こんなんですしょうね。
関東、関西に比べるのは酷なのか…広島ってもう少しレベルあがってても良いと思います。
全体的には、よいファミレス。
新人を教育するトレーナーが熱心すぎて声が大きくて、バックヤードはもちろん、フロアで注意するので、リラックス出来なかった。
しかし、熱心な方がいるというのはいい店舗なのかな。
| 名前 |
ココス 段原店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
082-568-7272 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00～2:00 [土日] 8:00～2:00 |
| 評価 |
3.6 |
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家族連れに向いてますが、１人でゆっくり食事やドリンクも楽しめる🥤