それなりに、まあまあ❗良いところです。
auショップ ゆめタウン長府 / / .
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親切丁寧に説明してくれてよく解りました。
待ち時間も長く、機種も他店にはあるのにここでは在庫がないと言うのを何度か経験しました。
欲しい機種があるのは家電量販店のみとも言われましたが、実際は自分で調べると近隣の店舗にあり親切なのかちょっと疑問が残る対応でした。
急いでいたのですが、対応をしてもらい助かりました。
平日の夕方に行きましたが混んでいなくて結構早目に用が済みました。
店内が爽やかでとても綺麗です。
以前いらっしゃった若い男性店員さんがあまりに冷たくてしばらく行く気がしなかったけどどうしても行かないといけない用事が出来てしまって泣く泣く行きました。
分からないから聞いてるのに全然気持ちがない感じでした。
今日は女性店員さんだけでした。
とても感じがよかったです。
以前のトラウマがあるので星は3つです。
それなりに、まあまあ❗良いところです。
又➰✨行きますので宜しく宜しく😢⤵⤵お願いします🙇⤵
機種変更の人＝つまりすぐ金になる人は対応するけど、相談する人＝金にならない人は、朝一番乗りでも後回し(10分以上ほったらかし)で待合椅子に座ったままで、話の通じない研修生での対応となります。
客をあからさまに差別する商売の基本の欠如したショップです。
星は本当はマイナス５です。
。
知識が豊富な店員さんが居ます！全て解決してくれます！
親切な対応で店員さんの愛想も良いです。
機種変するにあたって、どこのショップでも変わらない料金であっても、スタッフの説明の仕方によってここまで損した気分になるのかがよく分かった買い物でした。
店全体の雰囲気や他のスタッフは格段に良かったために残念です。
本当に素敵な雰囲気の良い店です。
対応スタッフによっては十分にここを選んで行く価値はあります。
良かった点(全体)・スタッフが多く、待ち時間が少ない(←これはかなりかなり助かる)・入店時の挨拶が優しい印象。
スタッフの存在感が煩わしくない。
・スタッフはカウンターで待ち構えるのではなく、近くに来て相談・案内してもらえる。
・店の中で自由にお水が飲める。
・出口まで見送りしてもらえる。
改善してほしい点(対応スタッフのみ)・機種による料金比較は頼み方が悪いとしてくれない。
・契約の手続きの真ん中あたりで、事務手数料が別途5000円かかることを伝えてくる。
3GやLTEなどの回線の種類によってどうしてもかかる料金なら、スマホを比較してる時点で説明してほしかった。
・契約情報をチェックリストで説明するときに、途中から説明がチェックとズレてたり、言葉を変えててどこのチェックか分からなかったりした。
・契約手続きが終わってないのに途中で別商品の宣伝をし始める。
・スマホを受け取る時になって充電コードが付いてないこと、さらにそのコードも2種類の価格で販売していると説明する。
(ただの「スマホの仕様 & ショップでの取り扱い商品」で済んだのに、このタイミングの悪さで「悪質な別売り商法」という印象に。
)なので、行くときは・ある程度スマホを絞り込んでおく。
・契約手続き前に月額料金とは別の料金があるか、スマホの仕様の中でも使用する回線、充電コードの有無などを確認する。
・契約チェックリストを口頭説明に頼らずに確認する。
などに気をつけておけば素敵な買い物になると思います。
| 名前 |
auショップ ゆめタウン長府 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-2512 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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接客は非常に良い。
UQの取り扱いがあるとホームページ上にはあるらしいが実態は無い。
新下ユメシに予約を取って行け。