最高のサービスありがとうt(*^^*)
ソフトバンク岡垣［ワイモバイル取扱店］ / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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他社契約の携帯電話の設定方法が分からず藁をもすがる気持ちで入店しましたが、気軽に設定を承けて頂きました。
店員さんの神対応有り難う😃
とても親切でした。
上から目線の対応なのにはまいりました。
この近辺のショップで一番対応がしっかりしている印象。
全然だめでした😰
機種変更でiphoneを注文しました。
在庫がなかったので、系列の店舗からの取り寄せをやってくれるとの事でその日のうちに連絡すると返事をもらい連絡を待ってましたが、一向に連絡が無い。
1週間経っても連絡を貰えず、こちらから連絡するもいつ注文されたか問われる。
完全に忘れられている。
再度注文するも手配できたから〇〇日に入荷しますと言われ連絡を待つも一向に連絡なし…。
再度こちらから連絡すると今度は更に入荷が2週間後と言われる始末。
ホント呆れました。
やっと入荷の連絡があり、機種変更当日来店しても何の誤りもなし。
もうホント嫌気がさしました。
やっと機種変更の登録が終わると、目の前で初期設定するのかと思いきや、電源入れてきますとバックヤードに持っていかれる。
それからなかなか帰ってこない。
その間メールとか受信してる音が聞こえている。
何を行っているのか不安になる…。
何か操作されてらとしか思えない。
これって良いんですかね？やっと戻ってきたと思えば初期化した画面で持ってこられる。
もうこの店には絶対行きません！！
webで予約して行ったのに、お店が開いてませんでした。
店舗に電話しても誰もでません。
人が足りていません。
待たされます。
親切、丁寧な接客業務をして頂いた。
待たせすぎ。
要領がわるい。
店内が広くて清潔です！キッズスペースもあるのでおすすめです！
とても親切な、お店です。
最高のサービスありがとうt(*^^*)
ちょっとひげが濃いめのスタッフ？(ちゃんと剃ってる)の前にいた眼鏡をかけてる若いスタッフ、これがほんとにだめですね。
アドレスの設定で間違えるは、対応も悪いわ・・あと、細身で高校生の延長みたいなスタッフ、これもひどい・・言葉使いやら、顔の表情やら・・家から近いからという理由で利用するのは止めたほうがいいショップです。
誠実に応対した。
よ。
知らなかった‼
今まで8年、ソフトバンクでiPhoneを利用してきて、(利用店舗は少々変わったものの)こちらのショップは特に可もなく不可もなく、と言ったショップだと認識していました。
むしろどっちかと言えば普通に良いショップだと思っていました。
が、今回iPhone7の予約に関して(ここのショップだけでなくソフトバンク全体の問題もありますが)怒りを通り越して呆れる自体が発生しました。
(以下文) ()内は当時の心境です。
9/9:iPhone7JB予約開始と同時に入店し、予約受付9/20:入荷目処立たない為予約待ちの意思確認→「待つ」って言った9/26:9/20と同じ内容→「前にも同じ事言われた」→「確認不足で申し訳ありません」→(まぁいいよ。
待つからさー。
)10/13:AppleStoreでiPhone7JB入手、にてキャンセル連絡→「承りました。
またのご利用(略)」→(よーしコレでスッキリしたぞ)10/21:「入荷のご連絡を(略)」→ハァ？「この前キャンセル連絡したよね？」→「申し訳(略)」(ここまで)内容一部省略しましたが上記のように二度も同じ様な事案が1ヶ月内に発生するのは流石にダメでしょう。
情報共有出来てなさすぎ。
という事で契約更新の頃に切って他キャリアの格安SIMでも契約しようと思います。
もう今後、私が解約手続き以外にここに限らずソフトバンクを訪れる事はないでしょう。
| 名前 |
ソフトバンク岡垣［ワイモバイル取扱店］ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
093-282-5650 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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スタッフの竹之内さんの対応が親切丁寧でとても好感がもてた。
アリガトウ!