そしてお客さまの目を見て話せないほどシャイな自転車...
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ここでロードバイクを購入させてもらいました！初心者だったのですが詳しい説明もありとても分かりやすかったです！
エースサイクルで購入ではない、更に今はブランドが消滅したメーカーのマウンテンバイクのディレイラー調整をお願いし、プロの眼で必要と思われる箇所の修理箇所あればパーツ交換もとお任せしたが、交換しなくても大丈夫ですと、小一時間でやって貰えました。
知ったかぶりせず、お助け下さいとの姿勢で行けば必ず助けてくれると確信しました。
次も何かあったらココでと決められるお店でした。
パンク修理あさ○に持って行ったらロクに見ず、チューブ交換で5500円と言われた。
ここに来たら虫ゴム交換で200円。
ありがとうございます。
親切心いっぱいの説明上手な若手のスタッフさんたち、メカニックに強い職人気質のスタッフさん、そしてお客さまの目を見て話せないほどシャイな自転車愛あふれるオーナーがいらっしゃいます。
接客に関するコメントがいくつか見られますが、いわゆる技術屋集団で接遇のプロではありませんから、こちらが素直な姿勢で積極的にお聞きすれば良いだけのことだと思います。
初めてのロードをここで購入した際は、乗り方アドバイスから、よくあるトラブルの解決法まで、懇切丁寧に教えてくださいました。
また、所有している別の自転車のギアチェンジに支障があり、ここで診ていただいたら見事に治りました。
実は、渡辺通にある専門性が高そうな他店にケアしてもらったものの全く改善せず諦めていた後だけに、大変ありがたかったです。
アフターフォローも親身なようで、私が購入手続きをしている間も、自転車相談に訪れるお客さまが何人かおられました。
歩道に沢山の自転車を並べている。
歩道には長時間同じ人が座り込んだり立ち話。
歩道を行き来する際に邪魔で不愉快。
マナーがない店は立ち寄る以前の問題。
自転車好きにはたまらない場所だと思います。
むしろ下町の自転車屋さんといういい雰囲気。
近所のおばちゃんたちもママチャリのメンテに来てるというくらい、客層は様々。
マニアックな自転車オタクが集まる店ですが、初心者にも優しく対応しています。
良い物が安い！購入後の面倒もみてくれる信頼できるお店です。
マウンテンバイクを購入しました。
他の方のレビューで接客について散々書かれていますけど、別に無愛想な訳でも態度が悪い訳でもないですから全く気になりません。
高級ホテルじゃないんだから、完璧な接客を求めるのがそもそも変かと。
良心的な価格設定ですし、購入後もしっかり面倒見てくれるのでいいお店だと思います。
| 名前 |
エースサイクル |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
092-541-5174 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 10:00～19:30 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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パンクの修理に行きました。
電話ではあまり歓迎されていないのかな？と思いましたが、伺うととても親切で丁寧な対応をしていただきました。