電話したところ融通きかせていただきました。
佐川急便 南福岡営業所 / / .
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この近辺で運転していたので、あくまで推測に過ぎませんが、ここのドライバーだと思われます。
佐川のドライバーは交通ルールの概念を知らない様です。
自転車を運転していたら道路から歩道に急に突っ込んで来ました。
こちらが避けなければぶつかっていたでしょう。
本当に運転免許をお持ちですか？公式Webサイトを見てみると「安全運転教育メニュー」なるサービスを一般の事業者向けに提供している様です。
いや～教育を提供する側じゃないと思いますが･･･
①ネットで注文したので5/19発送で荷物が届くのは知ってました。
データを見ると思った通り5/21(木曜)に荷物止めてますよね…営業所問題。
３日目到着。
②5/25にスマホ電源切ってました。
電源入れると知らない電話番号から連絡あり折り返し電話入れると「佐川急便です」と。
代引きでもないし、何事かと思ったら「名前と住所をお願い…」と。
名前と住所を伝えると「住所がない」と。
①の荷物と同店・発送なんで疑問でした。
住所を数度繰り返すも「住所がない、そんな住所ない」と返事。
お金払ってない代引きなら、「返品して」と言ってやるけど、お金払ってるし…イライラしつつも住所を繰り返す事しか出来ず…💢。
「この建物？」と言ったので「そうですけど」と言って配達してもらいました。
素人？(笑)。
あと人なら「すみません勘違いしてた…」などと言えないの？？(笑)。
こちらのスタッフさん、配送の方も営業所の方も感じがいい方ばかりなので、いいです。
組織的に問題がある。
配送スタッフは配達指定を守らない。
時間指定を守らない。
例えば、夜の時間指定で買い物をしていても午前中に不在票を入れている。
連日別のスタッフが時間指定を無視して不在票をいれているのも多発している。
更には、初回配達予定から３日目には来てもいない（センターを出発もしていない）のに【長期不在】扱いとし、勝手に倉庫に眠る始末。
窓口に問い合わせても、対応するスタッフにより説明が異なり、結局『申し訳ございません』で済ませようとする。
商品に賞味期限がある場合や、日付指定や急ぎで注文している等の場合、ここのセンターは信用してはいけない。
年末年始でも引っ越しシーズンでもない通常の配送で多発している誤配やヒューマンエラーの数々。
1度や2度ならまだしも、度重なるルール違反は如何なるものか。
忙しいのか、いつもバタバタしてる。
わからない事を聞けば、ドライバーに振って電話させる。
時間ある時はいいが。
荷物を取りに行った時の対応がとても良かった初めての事だったのですが、こちらから尋ねなくても近くで作業されてる方が丁寧に案内してくれました。
よく荷物取り行くいつも感じのいい挨拶対応してくれます。
対応も便利さも他の佐川急便の営業所と大差変わりないから。
すごく大変なお仕事だと思います。
とても助かってます。
いつもお世話になってますドライバーの方も凄く良い方ばかりです。
| 名前 |
佐川急便 南福岡営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-000-784 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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発送店側の手違いで営業所止めになっていましたが、電話したところ融通きかせていただきました。
電話口の女性の対応が◎でした。