営業マンの方したたかですね。
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日曜の午後訪れたので、営業が居なくサービス員の対応で茶の一杯も出なかった。
車屋さんとの付き合いも40年以上になりますが、こんな対応は初めてです。
ネットの評価が低い原因が判りました。
店舗は広く新しくて綺麗です。
部品の購入に行きました。
待ち時間はありましたが、飲み物を出してくたので時間は潰せました。
来年、車を購入予定で突然でしたが寄らさせていただきました。
すぐに試乗させていただき、気に入り、見積もりをお願いしようと思って待っていましたが、対応がなく…他の方もコメントしている通りで20分待って、しかたなく帰りました。
対応を考えられたらいいと思います。
カフェスペースや、雑誌はたくさんあり、とても良かったです。
車両点検などお願いしても毎回必ずミスをしていて、後日それを発見しては再度行く羽目になる購入時もミスがあり、それに対するカバーや値引きなどもされなかったので、不信感しかない。
営業マンの方したたかですね。
強気です❗
平日でしたが人が多く、まず車を停めるところがなかった。
それは仕方ないとして、事務の方が症状を聞きに来た後に店内に案内されたが、その後15分〜20分ほどなんの説明もないまま待たされた。
『これから見るので少しお待ちください』とか、見た後に『見積もりを持ってきますね』とか、どれくらい待たされるのかの目処が分からなかったので、こまめに説明が欲しかった。
キッズスペース、授乳室、オムツ替えはありました。
キッズスペースは、小さな範囲ですがちょっとした2階建て。
積み木やお料理キッチン置いてあります。
オムツ替え台もあって助かりました。
購入車に時として発生する車内異音に対し、原因究明と対策に根気良く取り組んでくれた（無償クレームで）。
営業対応も洗練されてはいないが、取組み姿勢は悪くなく感じる。
ただ、スタッフ数はそれなりにいるのに、何かにつけ待ち時間が長めになるのが気になるところですね。
初売りの客で混んでる為か、車検の見積りで2時間待たされた。
事前に連絡入れていたにも関わらず…当たり前の金額を提示してきたので、交渉して 値引きしてもらった。
交渉力で支払い額が違ってくるので何も言わなければいちばん高い金額を支払う事になります。
ここに限らず、整備は信用してません。
前回、スタビリンクブーツ破れ と見積りにあったのに実際はタイロットエンドブーツでした。
こんなもんです。
でも、これが普通です。
クレジットカード支払い出来ます。
車検時の洗車は なかなか良い！下周りの高圧洗浄をリフトアップしてやってる感じ。
| 名前 |
Honda Cars 熊本 熊本インター店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
096-389-2151 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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地震後、綺麗になり、週末は、常にお客さんが多いです、ただ、窓際に座ると、寒すぎて風邪引きそうな感じです。