店員さんの対応が良かったです！
ファミリーマート 熊本黒髪６丁目店 / / / .
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店員さんが優しい。
いつも利用してるコンビニです✨店長はじめ店員共、良く話すので楽しい🤗
普通のコンビニです。
ゴミ箱：店内トイレ：男性小専用 1男女兼用 1イートイン：あり車椅子専用駐車場：あり車椅子対応出入口：無し。
１日(日)の午前12時台に私が来店。
今度は同じ日の夜19時台に主人が来店しました。
2度目の来店時に主人が領収証(レシート)を貰っていないという事に帰宅後私が問いただすと家族が言い訳をして結局領収証を「H・H氏」という大学生から貰っていないと言う事。
妻として主婦として主人と結婚をしてから１４年ずっと家計簿を記帳し続けているため領収証を貰えないという事は家計簿を記帳している妻としてとても致命的なのです。
私は妻として急いで直ぐにこの店舗(FamilyMart 熊本黒髪6丁目店)に苦情の電話を入れました。
その際、主人が商品を購入した際にレジを担当した「H・H氏」張本人が電話に出ましたが誰がどう聞いても何とも覇気がなく全く持ってやる気が一つも感じられない受け答えをするのでそれも含め一喝したのですが一つも言動が変らないどころか心から反省の色は愚かお客の私にきちんと謝罪すらしょうとしません。
全く２０歳も超えて親の世話になっているのにも関わらず昨今の大学生は大人を馬鹿にしています。
また、翌日２日(月)に領収証を取りに行くので再発行するようお願いしていたので、約束通り翌日夕方過ぎ私が領収証を取りに行くと置いてあったはずの領収証が無いと中年主婦パート「M氏」が言い放ちました。
心から謝罪どころか真剣に探すそぶりも見せません。
領収証を再発行すると言うので普通に考えてまずは探すのが普通ではないのか❓通常渡さなければならない領収証を発行せずかと言って真剣に探しもしないで再々発行すれば良いという姿勢はおかしいと言いましたがそれでも謝罪すらしないどころかお客の私に逆上をして言い訳ばかりしてきました。
私が真剣に「M氏」を一喝しているのですがそれを遮断し私に断りもなく突然れじを離れ事務所へ行ったきりレジ前で１５分も待されました。
その間他のお客が入れ代わり立ち代わりしているのにも関わらず全く急ぐ素振りや慌てる様子もありません。
ようやくレジ前に戻ってきたと思ったら電話を片手に誰かと話をしているのです。
待たせて申し訳なかったという気持ちさえも持ち合わせていないようで。
私は一体誰と電話をしているのかを尋ねました。
そうするとT店長だというではありませんか❕しかし、店長と話しをしながらお客の私に対応するというとても失礼な態度に腹が立ちました。
今まで散々酷い人は見てきましたがお客に面と向かって逆上し口答えをするの人は人生で初めて見ました。
何度も再発行すれば良いという問題ではないと「M氏」に指摘をしたのですがT店長に電話をしたらT店長さえも「再発行すれば良い」と指示をしていたという事が後々解りました。
最後の最後まで反省すら見せないとても大人げない酷い経営者兼店長もいるのだと呆れてしまいました。
また、実は領収証を破棄したのはT氏店長自身だったというこれまた驚きです❕だって、M氏と電話で口論していた時は何もそのような事は一言も言っていなかったのですから。
結局、３日後に店内で主人がこの件に関わった男「H・H氏」・女「❓氏」大学生2名とパート従業員「M氏」を交えて話し合ってきたそうですが私には心からこの者共が反省しているとは思えません。
世間知らずの大学生や腰掛の主婦はコンビニエンスストア等の軽作業で済む職場でしか働いていないという事です。
世間知らずの者、過保護に育てられた者、きちんとした教育・躾がまともになされずに育った愚かで怠け者という事が改めて伺い知れました。
店員さんの対応が良かったです！店内もキレイでした！またお弁当類が豊富でビックリ！焼きたてパンも美味しかったです！ソフトクリームも美味しかった！
店員さんの対応が良かったです！店内もキレイでした！またお弁当類が豊富でビックリ！焼きたてパンも美味しかったです！ソフトクリームも美味しかった！
| 名前 |
ファミリーマート 熊本黒髪６丁目店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
096-341-2025 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 24時間営業 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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