平日昼間ということもあり？
ドコモショップ西那須野店 / / .
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入店時に体温測ってくれたり色々親切！モール内にあるから利便性も高い！
先日、アンドロイド搭載スマホのシステム障害の時訪店。
親切に対応して頂き障害を解消して頂きました🙆
開店時間に訪れて早く色々やってくれました。
凄く良かった スムーズに予約が取れたよ。
予約して行った方が良い。
コロナ対策も万全でした。
充電できなくなったので 朝イチから伺いました。
予約していないし、混雑が予想させるから ９時半位からお店の前に並んでいましたが、暑いからとオープン前に店内に入れていただきました。
オープンして、そんなに待たずに対応していただきました。
結局、破片が入っていたからで、たいした故障ではなかったのですが、とても丁寧に対応していただきました。
スマホで困ったことがあり、予約無しでショップに伺ったのですが、平日昼間ということもあり？、とても親切に対応してもらいました。
ケータイ安心保障を外したあと、スマホ水没。
dカードgoldの保障が効く様に、適切なアドバイスと、迅速な対応をしてもらった。
親切、丁寧。
スマホ買うときは必ず行く。
どのドコモショップは時間がかか問題無いですがることが不便です！海外出張では共有性がなく機種によっては使えないことがあります！国内では困らないですが？次のスマホはここを訪れることがなくて済むように変更も考えています。
とても混んでいました。
３時間後と言われて午後出直したところ直ぐたいおうしていただきました。
言葉や説明をもっと丁寧にしていただけたら有り難かった❗️
対応は悪くないんですけど、予約してても２時間待ちってなかなか狂気に満ちてると思う。
契約も考えると丸一日かけないといけません。
あと、私の名前を間違えて登録されました。
直せたのでいいんですけど。
スタッフみんなゆっくりです。
対応してもらってるときは丁寧なので納得できますが…。
お客さんを待たせてる。
少し急ごう‼️。
という考えはないですね‼️もっと効率よくまわせないのかね💦
混みすぎ。
朝行って、夕方になりますって、どういうことだよ❗「6時間待ちです」だって。
バカみたい。
しかたなくゴールデンウィークに知人と行くことになったのですが、受付開始時間から手続き終了までが、なんと８時間‼️‼️(最初の４～５時間は外出扱いしてましたけど…)わかってはいましたが恐るべき待ち時間のdocomo…。
でも、きちんと対応していただけて、機種変更した知人は満足そうでした。
(アパートに光開通させる手続きなんかもしてたみたいですし…)
出来ない手続きを「出来ます。
」と言われ、一時間待たされた。
最初から出来ない旨を言ってもらえれば時間を無駄にしなかった。
電話がつながらないんですよね😱店員さんはいっぱいいるのに。
一時間くらいかけ続けた事あります、わざと出ないのかなとも思いました。
大田原よりこっちのほうが何かと親身に対応してくれます。
向こうは長時間待たされるうえにしっかりしていない店員が多くいます💦
| 名前 |
ドコモショップ西那須野店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9417 |
| 住所 |
〒329-2735 栃木県那須塩原市太夫塚６丁目２３２−８−２ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
周辺のオススメ
以前、携帯電話が調子が悪くなった時、電話をして来店しました。
何処の店舗も本来ならば予約制なので対応してくれません。
携帯電話が使用出来なくなった時は、予約制なしでも対応して欲しいです。