接客の点でホンダ勝田台西店の素晴らしさが群を抜いて...
Honda Cars 千葉 勝田台西店 / / .
生涯で三菱→日産→トヨタ→ホンダと新車購入をしてきましたが、接客の点でホンダ勝田台西店の素晴らしさが群を抜いていました。
まず出迎えを必ずしてくれる点に驚きました。
駐車場に停めるなり、誰かしら出てきて要件を聞いてくれます。
駐車場で来ない場合でも、遅くても店内に入る前には必ず来ます。
(各ディーラーでそのような経験はない)新車購入の際やその後のアフターサービスについても、色々なご縁もあって手厚いサービスをして頂けました。
説明も分かりやすく、営業/メカニック/店内スタッフ、全て信頼出来る店舗です。
対応がとても親切でした⁉
接客も親切で信頼できるスタッフがそろっています。
営業（三枝様）の対応に疑問が残ります。
他の店舗で車両を購入し、メンテナンスパッケージとＪＡＦの入会を勧められました。
しかし両親の名義で購入した車両はロードサービスがついており、ＪＡＦと同一のサービスが受けられます。
しかし三枝様は両親が契約をしている保険の内容を確認もせずＪＡＦを進めてきました。
またメンテナンスパッケージのプランおよび金額も違って提示してきました内容があまりにもおかしいので購入した店舗に確認したところ半分の金額で同じメンテナンスパッケージのサービスを受けられるとのことでした。
商品を進めることはいいことです。
しかし契約している保険の内容や車検の残っている日付などを確認せず提案するのはどうかと思います。
私が指摘をしなければ両親は何の疑いもなく契約をしてしまったと思われます。
営業の成績を上げたいのはわかりますただ正規ディーラーであれば信頼が第一だと私は思います。
実際他のディーラーで同じ内容のサービスを契約しました。
三枝様が提案された金額は概ね１２万円になります。
しかし他のディーラーで提示された金額は５万円程度です。
非常に不信感が残ります。
とてもいいスタッフが揃ってます。
| 名前 |
Honda Cars 千葉 勝田台西店 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
043-461-2000 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 10:00～18:30 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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店舗は小さめですが、丁寧な対応をしていただきました。