キリンホールディングスの本社ビル。
キリンビール株式会社 本社 / / .
いつも明るいキリンの本社ビル。
社会を支えていただきありがとうございます。
🍺キリンザストロング旨い~ハードジンジャーエール、ハードコーラ、カシスオレンジ、グレープスカッシュ、梅しそサワー、新潟産ル‐レクチェ、アップルサイダー美味しい🍺
日本を代表するビール会社の本社がビルの18階に入ってます。
二階が受付、18階には新製品などの展示もあります。
キリンホールディングスの本社ビル。
地下にリーズナブルな駐車場あり。
1~2階には飲食店や歯科医院、クリニックなどあり。
また多目的ホールもあります。
目の前には四季の森公園があり様々なイベントが開催され週末は家族連れで賑わいます。
キリングループ本社です。
受付フロアである2Fロビーに、コーポレートコミュニケーションスペース「ココニワ」があり、130年以上にわたるグループの軌跡に関する展示があります。
こんな分かりにくい所に本麒麟キャンペーンの応募券。
お世話になっております。
社長交代で?総合不動産業から,?ビ- ル事業に注力,?一番搾りが美味しくなったのは?ドイツのライセンス先の技術者に教えてもらったのかな?ならば、早くプレミアムビ- ルだせ?京都の町家は個人的には?失敗か?京都醸造所を見習え。
受付フロアの前に設けられたコーポレートコミュニケーションスペース「ココニワ」があります。
一般に公開されていて130年以上にわたるキリンの歴史を見ることができます。
キリン工場の最低な顧客体験キリン横浜工場見学のあとビアポートへ。
・二杯無料だがHPで掲載された試飲できるビールの種類の半分は説明なくできない(過大広告?)。
・見学前に体験コーナーで10%割引券もらえたらが、見学最後に併用できないと(割引券配布されまからお試しくださいと案内されたのに?)。
・極めつけは、ジンギスカンなどを注文したら、食事(前菜など)の途中で2m隣りのジンギスカン鍋あるテーブルへ移るようにと。
しかも試飲二杯ビールをこちらのテーブル席で飲み終えないとジンギスカンは食べれませんと!!! ジンギスカン注文したときに「こちらのお席はお鍋の用意できませんので、あちらの席にお移りできませんか?」も当然なかった。
他の食事は大丈夫でジンギスカン(という店のメイン料理)注文すると席動け・ビール二杯飲みきれは意味分からない。
ビール飲みながら食事したいと伝えても「できません」と言われた。
隣りの見学組もジンギスカンキャンセルして早々と帰宅。
・対応や口調も、お客をお客と全く思わないほどでこれまで経験しないくらい非常に悪かった。
・あまりのひどさに責任者話したいと伝えたが最後まで無視で来なかった。
責任者らしき人をこちらで見つけ手招きするが無視。
席移動しろと対応した50代の女の定員とこちらをみながら不愉快そうに話している。
・我々も早々と店を出ることに。
責任者らしき人(エノモトと名乗る)が会計だが、そこでも謝る気配ない。
ひどいサービスですよ、と伝えたら「そうですか。
ありがとうございます」と不敵に笑われた! ・キリンHPへ問い合わせも当然返信なし。
十年振りくらいに記憶にないくらいひどいサービス受けました。
それが大企業だっただけに余計驚きです。
顧客重視というキリンの言葉はすべてウソだと実際の顧客サービスが証明しています。
社長などの言葉もすべて嘘でしょう。
キリンという殿様会社ゆえ顧客エクスペリエンスが最悪でもお構いないのでしょう。
ファンを失うことを全く意図していない。
工場見学など顧客満足活動は最後の食事まで含まれるのではないか? まして工場案内から半強制的にビアポートへ連れて行かれる(ビアポートへ入店しないと試飲できない)導線をしくんだのであれば?工場見学以外にお客が夜ほとんどいない状況で失礼な態度とれるのは、キリンの社員だからクビにならない、一生懸命働いてもサービスしても自分には関係ない、あるいはキリンの社員だがレストランにいやいや配属されたなどと考えているのでしょうか。
サントリーやアサヒで経験した顧客満足とははるかに違った。
サントリー工場見学以来、プレミアム・モルツが普段使いになったように、良い思いをさせること大事だと思いますがね。
もうキリンのビールも氷結も買わないな。
名前 |
キリンビール株式会社 本社 |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-6837-7002 |
住所 |
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関連サイト |
https://www.kirinholdings.com/jp/profile/organization/kirinbrewery/ |
評価 |
3.6 |
本麒麟愛飲してます。
本麒麟に携わった方々全員に握手と全力ハグしてあげたい。
本麒麟ならアル中になっても本望です。
こんな美味いビール作ってくれてありがとうございます🍺