点検を待っているあいだとても美味しいアイスコーヒー...
埼玉トヨタ自動車 川口店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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いつも接客も素晴らしく感心しております。
修理依頼で訪れました。
見積もりで20万円。
他系列ディーラーで再度見積もりをすると2
とてもとても親切で安心できるお店です。
初めての自動車はここで購入しました。
スタッフはとても優しくて(トヨタですしねー)いち早く購入できるように手配をしました。
アフターサービスも良くて皆さにもおすすめします。
中々対応の良い所です😆🎵🎵サ～ビスも😁です🎵、
お店の雰囲気自体明るくないです。
鶴ヶ島店みたいに待ち時間が有れば直ぐにお茶が出されます。
受付に若い営業マンが二人いましたが二人で談笑していてはセールス失格かな…
建物は古いけど入りやすいSHOPです。
整備スタッフは低姿勢で気軽に話せる人が多い。
整備スタッフの名前は忘れたけどお世話になりました。
サービスフロントはいつも忙しくも丁寧に対応してます。
お客がもう少し気を使ってほしいくらい。
整備士さんは接する機会ないですが、いつもしっかりみてもらってます。
営業さんも感じよい。
すごくいいお店だとおもいます。
信憑性に欠ける意見もありますが、気にしなくてもいいのでは。
はっきり言って、相澤さんって店員が最悪な対応でした。
名義変更お願いしたのですが、書類揃えて陸運局まで手続きをお願いしたのですが、2時間以上手続きがかかるそうなので喫茶店で終わるのを待っていたら、ナンバープレートが防犯用であったと行った先で言われ、工具が無からという理由で、さんざん待たせたあげくただ戻ってきて、ガソリンも減らされた状態で返されました。
戻ってきてから、これじゃないんですかと車の中から差し出したら、合わなかったと噓を付かれたのでその工具で開くのを確認してやりました。
そしたらもう1カ所開ける工具があると言われ、それに関しても他の車会社に問い合わせしたら、そっちはマイナスドライバーなどで開けるものと言われ、その工具は陸運局でも貸してくれるという話でした。
そして、更に忙しいアピールまでされてそ日は謝罪も無く話は終わり。
次のスケジュールも来週の週末とか言われ、はっきり言って不愉快でした。
二度と行きたくないです。
他の店員さんは良い方だと思うのですが、一人こういう方がいらっしゃると店全体の評価になってしまうんですよね。
お客様相談センターでの対応は良かったです★
| 名前 |
埼玉トヨタ自動車 川口店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
048-253-1531 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[火水木金土日] 10:00～19:00 [月] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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点検を待っているあいだとても美味しいアイスコーヒーがいただけます。