親切丁寧な素晴らしい対応に感謝とDocomoの良さ...
ドコモショップ熊谷店 / / .
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いつも混んでいて予約をしても待たされそうなので余程でなければお客様セーターに問い合わせて遠隔地サポートで対応してもらえるので不自由はしていません。
機種変更の時は行かなくちゃなのでちょっと悩みます。
スマホが故障して、予約なしで訪問しましたが、丁寧に対応して頂き助かりました。
スマホのタッチパネルの一部分が機能しなくなり、来ました。
そのついでに料金プランも見直せたので良かったです！
以前は受付から呼ばれるまで、かなり時間がかかりましたが、今は前日電話予約制の為、予約時間通り呼ばれます。
受付内容により時間がかかる場合がありますので、docomoショップ以降の予定を入れないで来店をおすすめ致します。
接客は親切丁寧です。
遠藤さんいい人サービスとてもよかったありがとござました。
熱心な勧誘に根負けしてauからdocomoに機種変しまた。
本日、契約の件で行ったのですが、評判より丁寧に対応してくれましたよ！
スマホの故障で、予約して居りまして 先日に 行って来ましたら、店員さんが可愛いし 孫娘に似ているし 優しい言葉づかいで、対応してくださり 本当に ほっと安心して 助かりましたありがとう御座いました。
ooさんありがとうです。
😊 🙏 😉 🚌 ☕
良くやってくれました。
初めてドコモ教室に参加しました。
機械操作は苦手でしたが、一人一人丁寧に確認してきださりわかりやすかったです。
ありがとうございました。
また、参加させていただきます。
都合で携帯解約処理だけだったのですが、事前ネット予約制で予約済みだったので、時間通りに短時間でスムーズで解約処理が出来ました。
dカード契約のみを残したのですが、d Wi-Fiの設定変更作業が難しくても、しっかり対応してもらい大変助かりました。
また、契約する事が有ればこのショップにしようと思いました。
女性スタッフの中に、教え方が上手い方がいらっしゃいます。
いつも頼りにしています。
ティアラの一階にあるので、便利だし、これからもよろしくお願いいたします🙇
説明、進行、親切丁寧な素晴らしい対応に感謝とDocomoの良さを痛感しました。
こんなたいへんな時期に優しく爽やかな飯塚さんの仕事ぶりに心和みました。
有り難うございました。
いつも、親切に教えて頂けて、感謝して感謝しています。
めっちゃ待たされた😅いつも思うけどなんでこんなに待たされるの？お客さんの割に対応する方少ないし。
他の携帯ショップの方が早いって聞く。
docomoを信頼して利用してるのにどういうこと？もうちょっと対応良ければ気になったこととかも気軽に利用しやすいのに。
まだ行われているかわかりませんが、６時間以上待たされました。
その間何一つ案内がありませんでした。
確認してもお待ち下さいとだけ、頭回らなくなってきた頃にようやく呼ばれました。
父はすでにYESマンに成り下がり追加オプションもりもりにされそうになっていたので静止しました。
あと、契約料金とは完全に別途で前金と称したチップを要求されました。
前金払うか１ヶ月間は無料で以降解除しないと自動的に有料料金取られるサービスに入るか選ばされました。
ここはもうだめです。
他のドコモショップか、Webサイトの方を利用する事をおすすめします。
思ったより待たずに案内され、スムーズに窓口のまで案内してくれました。
フロントや窓口の方、皆さん疑問点など伺ってくれてわからないことを丁寧に教えてくれてた。
とても接客が良かったです。
予約ができるそうなので週末は混むかもしれないから予約してからいった方が良いかもです！
ともかくいつも混んでいる。
朝一で行かないと何時間待たされるか。
担当者で違う。
前の時余計な物を抜いてくれとないと言う。
今回三千円やすくなった。
一年も払ってた。
またまたひどい一年ちょっとでカバーが壊れた。
買い換えに行ったら女性の店員が ありませんの一言でさっさと行ってしまう。
仕方がないの近くの男子の店員に聴いたらやはりない。
大きな電器店ならあると教えてもらいしょうがないのでコジマで買った。
とても親切だった。
いつ行っても不親切である。
いまだに日本電話公社時代の高飛車が抜けない。
混み具合に対して店員の数が足りてないように思う。
思いの外待たされた。
以前は、手続き等をすると、無条件で駐車券を発行してくれたけど、今は「お気に入りショップ」に登録しないと、駐車券を出してくれなくなった。
お姉さんが親切(/≧◇≦＼)((o(^∇^)o))
丁寧だけど時間がかかった。
| 名前 |
ドコモショップ熊谷店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-163-768 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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息子の機種変更でお世話になりました。
何処のドコモショップも丁寧なのかな？このショップ店員さんとても丁寧でした！